Broj telekomunikacija Ontarija i kada ga koristiti

Što je Telehealth Ontario?

Telehealth Ontario je besplatna usluga koju pruža Ministarstvo zdravlja i dugoročne njege u Ontariju koja omogućuje stanovnicima Ontarija da razgovaraju sa registriranom sestrom sa svojim medicinskim ili zdravstvenim pitanjima u bilo koje doba dana ili noći. Usluga se nudi 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu. Telehealth Ontario se može doći na 1-866-797-0000, ali je vrlo važno napomenuti da u hitnim slučajevima, stalno birajte 911.

Usluga je osmišljena kako bi pružila brze odgovore, informacije i savjete vezane uz sva područja zdravlja. To može biti kad ste bolesni ili ozlijeđeni, ali niste sigurni trebate li posjetiti liječnika, ili ako možete ili čak trebate liječiti situaciju kod kuće. Također možete nazvati s bilo kakvim pitanjima koja imate o neprekidnom ili prethodno dijagnosticiranom stanju, lijekovima koje uzimate ili ne znate kako poduzeti ili općenitim pitanjima o prehrani i prehrani, seksualnom zdravlju ili zdravom načinu života. Možete se također raspitati o interakcijama droga, zdravlju tinejdžera, dojenju i pitanjima mentalnog zdravlja.

Što je usluga ne Čini

Vrlo je važno zapamtiti da, iako Telehealth Ontario želi pomoći s učinkovitim odgovorima na pitanja vezana uz zdravlje, postoje neke stvari koje usluga radi ne učiniti, što znači zamijeniti posjetu liječniku za stvarnu dijagnozu ili recept. I sigurno ne zamjenjuje imati obiteljskog liječnika s kojim možete izgraditi odnos. Health Care Connect je usluga koja vam može pomoći pronaći obiteljskog liječnika ako ga trenutno nemate.

Telethealth Ontario također nije namijenjen pružanju hitne pomoći. Ako situacija to zahtijeva, nazovite 911 kako biste dobili hitnu ili drugu hitnu pomoć i dobili telefonske upute za hitnu prvu pomoć.

Više o Telehealth telefonskom broju u Ontariju

Lako je stupiti u kontakt s Telehealthom sa svojim pitanjima i nedoumicama. Stanovnici Ontarija mogu nazvati Telehealth Ontario u 1-866-797-0000.

Usluga je dostupna i na francuskom jeziku, ili medicinske sestre mogu povezati pozivatelje s prevoditeljima na drugim jezicima.

TTY korisnici (teletypewriters) mogu nazvati Telehealth Ontario TTY broj na 1-866-797-0007.

Što očekivati ​​kada nazovete Telehealth Ontario

Kada pozovete, operater će vas pitati o razlogu vašeg poziva i zabilježiti vaše ime, adresu i broj telefona. Možda ćete zatražiti broj svoje zdravstvene kartice, ali ne morate ga dostaviti. Ako je registrirana medicinska sestra dostupna odmah, odmah ćete biti povezani, ali ako su sve linije zauzete drugim pozivateljima, dobit ćete mogućnost čekanja na liniji ili povratnog poziva.

Ako ste naveli da imate zdravstveni problem, čim razgovarate s medicinskom sestrom postavit će vam nekoliko standardnih pitanja kako biste se uvjerili da se ne bavite hitnom situacijom. Tada ćete moći razgovarati s njima o bilo kojem problemu ili pitanju o kojem ste se raspitivali.

Registrirana medicinska sestra s kojom razgovarate neće dijagnosticirati vaše stanje ili vam propisati bilo kakve lijekove, ali oni će vas savjetovati o tome koji bi vam trebali biti sljedeći koraci, bilo da se radi o klinici, posjetu liječniku ili medicinskoj sestri, koja se bavi problemom na ili u bolnicu.

Telehealth Ontario Savjeti

Ako želite osigurati da imate najkorisniji i najdjelotvorniji doživljaj nazivajući Telehealth, evo nekoliko savjeta koje trebate imati na umu kada govorite medicinskoj sestri.

• Imajte papir i olovku pri ruci kada telefonirate u Telehealth kako biste tijekom razgovora pisali bilješke za buduću referencu i kako ne biste zaboravili bilo koji medicinski ili zdravstveni savjet koji ste dobili dok ste na vezi s medicinskom sestrom.
• Budite spremni zadržati svoju telefonsku liniju neko vrijeme nakon što telefonirate u slučaju da su linije zauzete i da vas moraju nazvati, što, ovisno o vremenu vašeg poziva, ne bi trebalo predugo trajati.
• Zapamtite da medicinska sestra s kojom razgovarate nema pristup vašoj medicinskoj povijesti pa biste trebali biti spremni pružiti pojedinosti, kao što su lijekovi koje trenutno uzimate, kratak pregled vaše medicinske povijesti ili bilo koje alergije koje imate. Što možete biti detaljniji, bolja je medicinska sestra da odgovori na vaša pitanja i pomogne vam u svemu što vas brine.

• Isto tako, informacije koje dostavite Telehealthu neće biti dodane u vašu medicinsku dokumentaciju i neće kontaktirati vašeg liječnika umjesto vas.
• Ne zaboravite ponoviti sve što ste rekli medicinskoj sestri Telehealtha ako kasnije posjetite svog liječnika ili neku kliniku radi dijagnoze ili liječenja vezanog uz vaše izvorno pitanje.

Ažurirao Jessica Padykula