Sadržaj:
- Devet sati letenja i bez obroka
- Koja usluga pića?
- Uživajte u filmu ako ga možete vidjeti
- Plati za tu drugu torbu
- Bez pravila 240 s Unitedom
- Budući izgledi Dim
Odlazim u United Airlines više od bilo kojeg drugog prijevoznika na Havaje. To ne znači da sam zadovoljan uslugom. Postupno se pogoršava tijekom godina i nema stvarnih izgleda da se stvari poboljšaju.
Devet sati letenja i bez obroka
Koja usluga pića?
Uživajte u filmu ako ga možete vidjeti
Plati za tu drugu torbu
Umjesto da postavite pravilo za sve letove, zašto ne biste vezali drugu vreću na dužinu leta. Recimo, za sve letove iznad 2000 milja druga torba bi bila slobodna.
Bez pravila 240 s Unitedom
Isprva im je rečeno da će dio doletjeti iz Honolulua, ali nakon nekoliko sati upozoreni su da se to neće dogoditi. Rečeno im je da će sljedećeg dana morati pričekati let.
Kada su pitali gdje bi trebali ostati, predstavnik United Airlinesa rekao im je da bi trebali spavati u zračnoj luci. Nakon svađe, United je pristao smjestiti ih u hotel sjeverno od zračne luke.
Sutradan su ih odvezli Aloha Airlines iz Kauaia do Mauija gdje su morali čekati oko šest sati u zračnoj luci za let oko 10:00 sati.
Nažalost, ti ljudi nisu znali za pravilo 240 koje nam NBC Peter Greenberg stalno podsjeća. To pravilo navodi da će u slučaju kašnjenja ili otkazivanja leta uzrokovanog nečim drugim osim vremenske prognoze, zrakoplovna tvrtka preletjeti na sljedećem raspoloživom letu - ne njihovom sljedećem dostupnom letu, koji možda neće otići još 24 sata. Da su inzistirali na pravilu 240, United bi trebao biti obavezan da ih odveze u Honolulu, a zatim na sljedeći let iz Honolulua u Denver, umjesto da ih čeka 24 sata da odu kući.
Budući izgledi Dim
Kao što sam rekao, letim u United i vjerojatno ću to i dalje činiti, barem dok mi netko ne ponudi bolju alternativu. Imate li sličnih problema s United Airlinesom? Objavite vašu priču u odjeljku za komentare.
