Sadržaj:
- Razvijte osobne odnose
- Točnost i formalnost
- Pokaži poštovanje
- Savjeti za poslovne obroke
- Prihvatljive teme za razgovor
Iako se brojna poslovna putovanja odvijaju u vlastitoj zemlji poslovne osobe, neki poslovni putnici često putuju u inozemstvo. Kao što možete očekivati, Japan je veliko odredište za međunarodne poslovne putnike, ali kulturne razlike mogu stvoriti zapreke uspješnim međunarodnim poslovnim pothvatima. Kada putujete bilo gdje radi posla - uključujući Japan - važno je da putnici istražuju kulturne norme i prakse u vezi s poslovnim sastancima.
TripleLights je 2015. pokrenuo online turistički vodič, koji su napisali japanski pisci, kako bi pomogli poslovnim putnicima da isplaniraju svoja putovanja. To je izvrstan izvor za sve poslovne putnike u Japanu kako bi razmotrili žele li dobiti dublje ili šire razumijevanje japanske kulture i povijesti i zemljopisa zemlje.Osnivač tvrtke TripleLights, Naoaki Hashimoto, nudi svoje savjete poslovnim posjetiteljima Japana.
Razvijte osobne odnose
Kultiviranje osobnih odnosa s drugima bit će ključno za vaš uspjeh, budući da japanska kultura čini osobni dodir važnim za razvoj poslovnog odnosa. Nastojte uspostaviti što više kontakata u organizaciji. Potražite pomoć lokalnih, dobro povezanih ljudi kako bi vam pružili potrebne informacije.
Nakon posla, mnogi japanski poslovni ljudi idu u kafiće da razgovaraju, piju i zajedno imaju predjelo ili obrok. To je dio procesa razvoja osobnih odnosa s vašim poslovnim suradnicima. Kao posjetitelj bit će važno pridružiti se ako ste pozvani i sudjelovati, čak i ako niste strašno gladni.
Iako su osobne veze važne, japanski poduzetnici obično ne govore mnogo detaljno o obitelji ili osobnom životu. Osobito izbjegavajte podizanje novca ili plaću. Umjesto toga, kultivirajte te odnose raspravljajući o drugim temama i, tijekom vremena, prirodno možete naučiti više o osobnosti vaših kolega.
Točnost i formalnost
Tempo poslovanja je precizan i pravodoban, s očekivanjem točnosti koja prožima poslovnu kulturu u Japanu. Većina sudionika sastanka stiže najmanje 10 minuta prije zakazanog sastanka kako bi ostvarili povoljan dojam. Poslovna društvena događanja također počinju točno na vrijeme, tako da se kasni.
Fizički kontakt poput rukovanja nije uobičajen kod japanskih poslovnih ljudi. Umjesto toga, uobičajeno je da se poslovni kolege nakratko nakloni kad se pozdravljaju ili prenose jedni druge. Naklonost je znak poštovanja i pristojnosti. Kad se klanjaju, muškarci bi trebali držati ruke uz tijelo, a žene bi trebale držati ruke sklopljene s rukama dolje ravno ispred njihovih tijela. Ako se ne želite ispričati, ne podižite ruke na razinu prsa u klasičnom položaju za molitvu.
Status je važan u japanskoj poslovnoj kulturi, pa je korisno imati barem jednog člana vašeg tima iz rukovodstva više razine. Na početku sastanaka korisno je razmjenjivati poslovne kartice kako bi razjasnili hijerarhiju. Osim toga, može biti i bogatstvo spomenuti sveučilišne stupnjeve koje držite tijekom predstavljanja.
Izgled i prezentacija promotivnih materijala smatraju se vrlo važnima i podliježu kontroli. Pažljivo postavite dokumente na stol. Nikada nemojte bacati ili bacati poslovne dokumente na stol.
Pokaži poštovanje
U Japanu ljudi obično izbjegavaju izravno reći "ne", umjesto toga "ne" može se prikriti govoreći "možda" ili "vidjet ćemo". Važno je shvatiti da bi se takva izravnost smatrala nepoštivanjem - čak i izravnim okom kontakt se može uzeti kao znak nepoštivanja.
U Japanu su dogovori o rukovanju rijetki. Najčešće, najviša osoba na vlasti donosi konačnu odluku, a konačnu odluku uvijek slijedi pisani sporazum.
Savjeti za poslovne obroke
Kada u Japanu večerate s poslovnim suradnicima, sipanje vlastitog pića, osobito piva, smatra se nepristojnim. Bolje je pričekati i dopustiti drugima da vam napiju piće.
Jedan japanski način obroka je Nabe, koji uključuje dijeljenje velike posude s hranom od koje nekoliko ljudi jede. Dijeljenje iz istog jela često se smatra znakom bliskosti ili udobnosti među ljudima. Dakle, ovo je pozitivan znak među poslovnim kolegama.
Prihvatljive teme za razgovor
Kao što je uvijek slučaj kada ste posjetitelj u stranoj zemlji, to je znak poštovanja i dobrog ponašanja usmjeriti teme razgovora prema temama koje pokazuju vaš interes za učenje o zemlji i njenoj kulturi. Kada se sastajete sa svojim japanskim kolegama u poslovnom okruženju, pitajte o lokalnom krajoliku i znamenitostima ili o značajkama ili kuhinjama za koje je lokalno područje poznato unutar Japana. Raspitajte se o japanskoj umjetnosti i povijesti i pitajte o lokalnim atrakcijama gdje možete saznati više.
Još jedna ugodna tema razgovora koja je uvijek prihvatljiva je hrana i piće. Ovo je dobra prilika za upoznavanje s lokalnom kuhinjom i pićem. Sport je još jedna sveobuhvatna tema i, za američkog putnika, Baseball je velika tema jer je sport u kojem Japan dijeli interes.
S druge strane, neke teme koje biste htjeli izbjeći uključuju religiju i politiku, sve što uključuje novac i vanjske odnose - osobito odnose Japana s Kinom i Korejom.
