Putovanje s alergijama na bazi hrane u američkim zrakoplovnim tvrtkama

Priprema za letenje s alergijom na hranu ili orah

Od završetka pripajanja tvrtke US Airways 2015. godine, American Airlines se suočio s mnogim izazovima koji se očekuju od kombiniranog prijevoznika. Jedna stavka koja je ostala stabilna je njihova politika prema letačima s alergijama na hranu i alergijama na orahe.

Prilikom rezervacije putnici su zamoljeni da otkriju svoju alergijsku situaciju. Ako putnik označi alergiju, može očekivati ​​da će zrakoplovna tvrtka dobiti naknadnu komunikaciju kako bi raspravila točnu prirodu alergija. Ako putnik ne zabilježi alergiju na hranu ili alergiju na orahe prilikom rezervacije, preporučuje se da nazovu centar za rezervacije zračnih prijevoznika kako bi na račun dodali bilješku.

Putnici koji imaju različite alergije na hranu mogu zahtijevati posebne medijske opcije kada putuju u razredu s obrocima kao što su poslovna klasa ili prva klasa. Mogućnosti uključuju jela koja su košer ili halal, kao i veganske, dijabetičke i bezglutenske obroke. U određenim situacijama, posebni zahtjevi za obroke moraju se podnijeti najmanje 48 sati prije leta.

Međutim, putnici s alergijama na orahe mogu se suočiti s dodatnim izazovima kada se ukrcaju na američki let. Prema izjavi politike American Airlinesa, zrakoplovna tvrtka ne može zahtijevati da ne poslužuje određenu hranu. Putnici koji su zabrinuti zbog izlaganja orašastim plodovima ne smiju prethodno ukrcati zrakoplove da obrišu sjedala i površine, niti im je dopušteno zatražiti "zaštitnu zonu" od oraha. Konačno, budući da je drugim putnicima dopušteno donijeti matice na zrakoplov, zrakoplovna tvrtka ne može jamčiti let bez oraha. Putnici se potiču da poduzmu sve osobne mjere opreza prije ukrcavanja, uključujući pakiranje lijekova u ručnu prtljagu.

Delta Air Lines

Delta Air Lines, jedna od najvećih svjetskih zrakoplovnih prijevoznika, nudi vrlo velikodušnu politiku za one koji putuju s alergijama na hranu ili alergijama na kikiriki. Poput drugih zračnih prijevoznika, putnici mogu označiti svoju alergijsku situaciju prilikom rezervacije, što omogućuje zračnom prijevozniku dovoljno vremena za pripremu putnika. Ako rezervirate putničku agenciju, putnici trebaju obavijestiti svog agenta o alergiji, dopuštajući im da upozore na alergiju na svoj osobni zapis imena ili PNR.

Za one putnike s alergijama na hranu, Delta nudi niz različitih religijskih i prehrambenih ograničenih obroka kako bi svima omogućio da se ukrcaju na njihove letove. Oni koji imaju religiozna ograničenja mogu birati hinduistički, muslimanski ili košer obrok prije ukrcavanja. Drugi koji imaju alergije na hranu mogu zatražiti poseban obrok za dijabetičare, bezglutenske obroke i obroke s niskim udjelom masti, niskim kolesterolom i niskim sadržajem natrija.

Prema Deltinoj izjavi o politici, oni s alergijama na orahe dobivaju povlašteni tretman na dan svoga leta - međutim, moraju obavijestiti kapne agente i stjuardese o njihovim potrebama prije ukrcaja. Ako putnik s alergijom na orahe obavijesti osoblje Delte u zračnoj luci, može im se dopustiti da se ukrcaju u zrakoplov i obrišu sve s čim će kontaktirati. Štoviše, stjuardese mogu raditi na stvaranju „tampon zone“ bez oraha, što putnicima omogućuje udobno letenje. Iako zrakoplovna tvrtka ne može garantirati potpuno slobodan let, Delta će raditi na tome da oni koji imaju alergije na orahe lete sigurno.

JetBlue

Jedan od novijih prijevoznika koji lete diljem Sjedinjenih Država, JetBlue Airways ima politiku usmjerenu na putnike da pomogne onima koji se bore s alergijama na hranu ili alergijama na orahe. Kao i kod mnogih zračnih prijevoznika, putnici mogu zabilježiti svoje alergije u vrijeme rezervacije, što omogućuje dovoljno vremena da se zrakoplovna tvrtka pripremi za let.

Oni putnici koji su rezervirani u svojoj premium kabini, poznatoj kao JetBlue Mint, mogu zatražiti posebnu uslugu obroka na temelju prehrambenih potreba. Mogućnosti obroka uključuju košer, vegan, zdravu medicinu, bez glutena i poseban dječji obrok. Putnici moraju zatražiti poseban obrok najmanje 48 sati unaprijed tako što će upravljati svojim letom na internetu ili izravno pozvati zrakoplovnu tvrtku.

Putnici s alergijama na orahe moraju obavijestiti agente i stjuardese o njihovim potrebama na dan njihovog leta. Prema JetBlueovoj izjavi o politici, stjuardese mogu stvoriti "tampon zonu" bez oraha i jedan red ispred i jedan redak iza putnika, gdje se na letu neće posluživati ​​orasi. Putnici koji sjede u "tampon zoni" bit će zamoljeni da ne konzumiraju orahe koje su mogli unijeti tijekom leta. Ako se putnik s alergijom na orahe ne može smjestiti na let, JetBlue ih može nadoknaditi prema vlastitom nahođenju.

Southwest Airlines

Najveći američki prijevoznik putnika razumije da oni mogu prevesti putnike koji imaju alergije na kikiriki prah na njihovim letovima. Kao rezultat toga, zrakoplovna tvrtka ima plan o alergiji na orahe, kako bi pomogli putnicima udobno letjeti na svom zrakoplovu.

Iako putnici s alergijama mogu rezervirati svoje letove online, prijevoznik preporučuje putnicima da nazovu centar za rezervacije zrakoplovnih tvrtki kako bi kupili karte. Kada ste na telefonu, putnici mogu upozoriti agente na njihove alergije i razgovarati o mogućnostima za njihove potrebe. Zrakoplovna tvrtka savjetuje putnike s alergijama na orahe da razmisle o putovanju ranim jutarnjim letovima kako bi iskoristili svježe očišćene zrakoplove.

Na dan letenja, zrakoplovna tvrtka savjetuje putnike da dođu na svoja vrata jedan sat prije njihovog leta, ostavljajući dovoljno vremena da provjerite prtljagu i očiste se preko kontrolne točke Transport Security Administration. Kada se putnik identificira kao alergija na orahe, dobit će dokument za alergiju na kikiriki prašinu za svaku dionicu svog putovanja. Dokument upozorava polaznike leta na njihove potrebe. Nakon što putnici s dokumentom, stjuardese neće služiti kikiriki tijekom leta. Umjesto toga, stjuardese će služiti samo perece dok su u letu. Zrakoplovna tvrtka ne može garantirati let bez kikirikija, ali će se suzdržati od posluživanja kikirikija dok putnik ne napusti zrakoplov i može zatražiti od drugih da se suzdrže od konzumiranja orasima koje su donijeli na brod.

Za razliku od drugih zrakoplovnih tvrtki, Southwest ne nudi uslugu prehrane na njihovim letovima. Stoga na prijevozniku ne postoje posebni obroci.

United Airlines

Slično kao i američki Airlines, United Airlines ima politiku alergije na hranu i alergiju na orašaste plodove. Dok prijevoznik nudi brojne posebne obroke za osobe s prehrambenim ograničenjima, prijevoznik zauzima opušteniji stav o alergijama na orahe.

Putnici koji imaju specifične prehrambene potrebe i sjede u premium kabini s uslugom obroka mogu zatražiti poseban obrok najmanje 24 sata prije odlaska kontaktirajući zrakoplovnu tvrtku. Različite opcije obroka uključuju azijske vegetarijance, hindu vegetarijance, vegane i netolerancije na gluten. Oni koji imaju ograničenja u ishrani na temelju svoje religije mogu zahtijevati Jain, Kosher ili muslimansku hranu.

Za one putnike sa specifičnim alergijama na orahe, Unitedova izjava o politici nalaže putniku da se obrati izravno svojoj stjuardi na njihovom letu. Iako zrakoplovna tvrtka ne može stvoriti "tampon zonu bez matičnih stanica", stjuardesa može zahtijevati od onih koji su sjedili u blizini putnika s alergičarima da se suzdrže od jedenja oraha tijekom leta. Zrakoplovna tvrtka ne može primiti zahtjeve za promjenom usluga snack zbog alergija.

Virgin America

Slično kao i njihove međunarodne zrakoplovne tvrtke rođaka, Virgin America se obvezala da neće služiti orasima kao zalogaje na njihovim letovima. Međutim, zrakoplovna tvrtka ne može jamčiti okoliš bez oraha. Ako je zrakoplovna tvrtka svjesna alergije putnika, oni mogu poduzeti mjere opreza kako bi osigurali siguran završetak leta za sve uključene.

Prema izjavi politike Virgin America, zrakoplovna tvrtka bilježi potencijalne alergene na svim izbornicima dostupnim u zrakoplovu i na web stranici. Odmah nakon rezervacije leta, putnici s alergijama na hranu ili alergijama na orahe trebaju kontaktirati Virgin America kako bi razgovarali o mogućnostima putovanja. Kada se utvrdi alergija na hranu ili alergija na orahe, stjuardese će obaviti najavu u kabini tražeći od putnika da ne otvaraju ili konzumiraju pakete s orasima tijekom leta.

Iako zrakoplovna tvrtka nije stavila na raspolaganje alternativne mogućnosti obroka, Dnevni alergijski magazin primjećuje da postoje mogućnosti za putnike koji imaju specifične alergije na hranu, uključujući i mogućnost bez glutena. Putnici koji su zabrinuti trebaju izravno kontaktirati Virgin America kako bi njihova pitanja bila riješena.