Sadržaj:
- Tko se može pridružiti BBB-u?
- Tko može koristiti usluge ureda za bolje poslovanje?
- Što će mi izvješće reći?
- Kako mogu podnijeti žalbu na tvrtku?
- Zatražite ponudu
Better Business Bureau ("BBB") Središnje / Sjeverne Arizone je članska organizacija, neprofitna organizacija koju financiraju tvrtke članice. Svrha organizacije je promicanje visoko etičkih poslovnih odnosa kroz dobrovoljnu samoregulaciju, edukaciju potrošača i poduzeća i arbitražu.
Središnji i sjeverni Arizona Better Business Bureau počeo je 1938. i služi Apache, Coconino, Gila, La Paz, Maricopa, Mohave, Navajo, Pinal, Yavapai & Yuma županije.
Tko se može pridružiti BBB-u?
Članice moraju ispunjavati i održavati 13 standarda članstva. To uključuje ispravno licenciranje, lokalno poslovanje u trajanju od najmanje godinu dana i praćenje specifičnog kodeksa poslovne etike, oglašavanja i prodaje.
Tko može koristiti usluge ureda za bolje poslovanje?
Svatko tko želi saznati postoji li postojeće izvješće o tvrtki ili dobrotvornoj organizaciji u Arizoni može koristiti tu uslugu. Tvrtka ne mora nužno biti član Better Business Bureau-a jer postoji izvješće o tome. Ako je tvrtka član, to se navodi u izvješću. Puno ime i prezime, adresa i / ili telefonski broj tvrtke vrlo su korisni pri pretraživanju.
Što će mi izvješće reći?
Izvješće sadrži osnovne poslovne informacije o tvrtki kao i sve aktivnosti u vezi s pritužbama tijekom prethodne tri godine. Nećete moći vidjeti stvarne pritužbe, tako da ne možete znati jesu li ozbiljne ili ne, ili opravdane ili ne. Možete dobiti i informacije o posebnim situacijama ili zahtjevima za licenciranje za tu kategoriju poslovanja.
Kako mogu podnijeti žalbu na tvrtku?
Prije nego što podnesete pritužbu, trebate uložiti sve napore kako biste problem riješili izravno s tvrtkom. Tijekom tog postupka vodite točnu dokumentaciju. Ako rad s tvrtkom izravno ne riješi problem, možete podnijeti žalbu. Better Business Bureau ne odlučuje tko je u tim slučajevima u pravu ili u krivu, oni su jednostavno tu da održavaju komunikacijske linije otvorene između vas i poslovnih subjekata i nadamo se da će posredovati u procesu prema zadovoljavajućem rezultatu.
Zatražite ponudu
BBB omogućuje potrošačima da zatraže ponude za robu i usluge od članova BBB-a na internetu.
- Posjetite BBB online, odaberite industriju i navedite opis svojih potreba.
- Odaberite način na koji želite da vas tvrtke kontaktiraju; telefonom, e-poštom ili poštom.
- Nakon što je zahtjev završen, automatski se šalje e-poštom članovima BBB-a u odabranoj industriji kako bi vas mogli kontaktirati s procjenom.
Za više informacija u Phoenixu o Better Business Bureau, posjetite ih online ili nazovite.
