Sadržaj:
GOGO Worldwide Vacations je jedan od vodećih trgovaca na veliko u SAD-u.
Tvrtka je specijalizirana za odmor, krstarenja, odmarališta, hotele i ture, a kao veletrgovac prodaje isključivo putničkim agencijama. Ne prodaje se izravno javnosti.
U poslovanju više od šest desetljeća, tvrtka ima više od 40 lokalnih ureda u 26 država. Oni rade s više od 8000 putničkih agenata u zemlji. Njihova reputacija je jaka partnerstva s agentima koji prodaju svoje proizvode. Inovativni alati za obuku, proviziju, prodaju i marketing su zaštitni znak tvrtke.
GOGO je kupio australski Flight Center Limited 2008. godine. Taj potez stvorio je jednu od najopsežnijih svjetskih distribucijskih mreža proizvoda. Ali predanost tvrtke putničkim agencijama nije se pokolebala. Zapravo, GOGO kontinuirano razvija programe koji pomažu agentima da poboljšaju svoje znanje o proizvodu i povećaju prodaju.
To je zato što se poslovni model tvrtke drži osnovnog načela.
Oni vide putničkog agenta kao stručnog savjetnika koji je najutjecajnija osoba u procesu prodaje za odmor. Kako bi potaknuo agente da prodaju svoje proizvode, GOGO osigurava agentima najsuvremenija istraživanja, marketing i rezervacije; pristup na koji je dostupan putem posebne web stranice Agent Travel Center. GOGO-ova potrošačka web-stranica sama je dobro osmišljen marketinški alat. Nudi informacije o odredištima, krstarenjima, izletima, odmaralištima i posebnim pogodnostima; ali nema mehanizma za rezervaciju. Umjesto toga, on osigurava lokator putničkog agenta.
Štoviše, svaka stranica potrošačke web stranice GOGO Worldwide Vacations ima oznaku faksimila s natpisom "Samo kod vašeg putničkog agenta". Podrška za svoje agente uključuje 24-satnu telefonsku vruću liniju, poslovne menadžere za razvoj poslovanja koji pomažu partnerima u putničkim agentima da razviju svoje poslovanje i veliku prisutnost društvenih medija.
Podrška agenta
Podrška agenta GOGO dolazi u više različitih oblika. Co-op oglašivački programi nude agentima pomoć u dostizanju ciljanih lokalnih tržišta. Godišnje GOGO konferencije o učenju i izložbe širom svijeta (održavaju se diljem zemlje) pružaju relevantne i ažurirane proizvode i informacije.
Program "Putnički agenti prvi" središnji je dio sustava podrške GOGO-a.
Troslojni sustav nudi povećane pogodnosti za svaku razinu: agent za rezervaciju, agent partnera i agent Elite Agent.
"Želimo nagraditi agente izravno i velikodušno", kaže Randy Alleyne, predsjednik GOGO odmora. Za dubinski intervju s Randyjem Alleyneom o novom programu Travel Agents First, kliknite ovdje
Travel Agent First obuhvaća edukacijske sesije, operativne alate, izlete za upoznavanje, domaće i međunarodne konferencije učenja i marketinške usluge. Programi i poticaji uključuju mjesečne promocije „Ready, Set, Go!“ Koje nude bonuse provizije do 5%.
Rezervacija motora
Malo je alata za putničke agencije jednako važno kao mehanizam za rezervaciju. One mogu pojednostaviti zadatke vezane uz upravljanje prodajom, plaćanjem i ispunjenjem. GOGO mehanizam za rezervacije posebno je osmišljen kako bi pojednostavio proces rezervacije i zaslužio je visoke ocjene od agenata.
Alat za rezervaciju u potpunosti je optimiziran za tablete, stolna računala i proširena prikaza radne površine.
Osim prikazivanja određenog broja uvjeta za pretragu, GOGO mehanizam za rezervaciju uklanja jedan od najvećih agenata za kućne ljubimce. To jest, potreba da se počne ispočetka nakon izmjene. Agenti mogu filtrirati pretraživanje s nekoliko različitih opcija. Na ekranima rezervacije pojavljuju se razne opcije za najam automobila i automobila. U svakoj rezervaciji ugrađena je i rezervacijska funkcija osiguranja.
Ako ste turistički agent zainteresiran za suradnju s GOGO odmorima, možete se obratiti najbližoj poslovnici GOGO-a na broj 888-567-0600; ili Izvršni ured na adresi 201-934-3500 (FAX: 201-934-3500). Obratite se odjelu prodaje na [email protected] ili nazovite službu za korisnike na broj telefona 800-833-8040. Za Agentove partnere, 24-satni "By your Side" servisni telefonski broj je 201-663-9100; broj Fam Trip Deptartment je 201-934-3864; i Automation Help Desk je na 800-254-3477 (od ponedjeljka do četvrtka od 9:00 do 23:00 EST, petak 9:00 do 21:00 EST i subota 10:00 do 17:00 EST
