Sadržaj:
- Što je 211?
- Kako radi?
- Tko odgovara kad zovem?
- Koje vrste usluga su dostupne?
- Mogu li se dobrovoljno javiti?
Svi znamo za biranje 911 za hitne službe kao što su policija, vatrogasci i hitna pomoć, ali postoji još jedan telefonski broj za biranje zdravstvenih i ljudskih usluga u Oklahomi: 2-1-1. Bilo da se borite s ovisnošću, teško ćete naći posao, ili vam je potrebno savjetovanje za bilo koji broj problema, Oklahoma 211 može pomoći. Evo nekoliko često postavljanih pitanja o usluzi i informacije o tome kako možete volontirati.
Što je 211?
Uveden od strane United Waya i Saveza informacijskih i referentnih sustava (AIRS) 1997. godine, sustav 211 (biranje 2-1-1 na vašem telefonu) rezerviran je diljem Sjedinjenih Država i Kanade kao uputnica za zdravstvene organizacije i organizacije za pružanje usluga ljudima. Dostupan je u cijeloj državi Oklahoma.
Kako radi?
Oklahoma 211 je besplatna i dostupna 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Do njega se može doći s bilo kojeg fiksnog ili mobilnog telefona. Usluga je apsolutno povjerljivo .
Tko odgovara kad zovem?
Call centri imaju osoblje sa certificiranim stručnjacima koji mogu uputiti pozivatelja na bilo koji broj lokalnih zdravstvenih ili ljudskih agencija. Stručnjak pristupa bazi podataka usluga i daje izravnu uputu. Oklahoma također koristi uslugu prijevoda jezika.
Koje vrste usluga su dostupne?
Dostupne zdravstvene i ljudske usluge ovise o zemljopisnom području. Ali za pozivni centar u Oklahoma Cityju, poznat kao Heartline, popis je dugačak i uključuje javne i privatne usluge kao što su:
- Savjetovanje o ovisnosti
- Pomoć u slučaju katastrofe
- Dobrotvorne prilike za donacije
- Usluge za beskućnike
- Pomoć za stanovanje i iznajmljivanje
- Hrana
- Odjeća
- Pomoć za starije građane
- Savjetovanje o radu i programi
- Obrazovanje i pismenost
- Prevencija samoubojstava
- Grupe za podršku
- Pravne usluge
- Programi roditeljstva i skrbi za djecu
- Savjetovanje o dugu
- Informacije za vojne obitelji
To je zapravo samo početak. Pretraživanje ključnih riječi možete izvršiti na temelju vašeg poštanskog broja kako biste vidjeli mnoge davatelje usluga i agencije u vašem lokalnom području.
Prema dužnosnicima programa, 211 ima namjeru pokriti "spektar ljudskih potreba". Dakle, ako vama ili nekome koga volite treba pomoć, ne oklijevajte. Samo birajte tri jednostavna broja.
Mogu li se dobrovoljno javiti?
Apsolutno. Heartline koristi volontere za prevenciju samoubojstva u školama, a pozivni centar ima plaćeno osoblje i volontere. Za više informacija, provjerite mogućnosti na mreži ili nazovite (405) 840-9396, proširenje 135.
Također možete financijski pomoći tako što ćete postati član ili samo ponuditi jednokratni dar. Informacije o tome kako to učiniti potražite na adresi heartlineoklahoma.org.
