Dom Azija Zalaganje vrijednosti azijskih proračunskih zrakoplovnih tvrtki - pogodnosti za putovanja

Zalaganje vrijednosti azijskih proračunskih zrakoplovnih tvrtki - pogodnosti za putovanja

Sadržaj:

Anonim

Zračni prostor iznad Azije je praktički gust s proračunskim zrakoplovnim tvrtkama, tako da je bilo nemoguće da prvi svjetski savez niskotarifnih prijevoznika krene na ovu stranu Pacifika.

Ukupna flota od 176 zrakoplova koja pokriva 160 destinacija diljem jugoistočne Azije, sjeverne Azije, Australije, Indije i Bliskog istoka, novoizrađena Vrijednosni savez okuplja filipinski Cebu Pacific, korejski Jeju Air, tajlandski Nok Air, singapurski Scoot, NokScoot (Singapur i Tajland), TigerAir (Singapur i Australija) i japanski Vanilla Air u partnerstvu koje obećava pojednostaviti azijsko iskustvo letenja ,

"Pod Value Alliance, kupci su ovlašteni s praktičnošću rezerviranja višestrukih destinacija na nizu letova koje nudi bilo koji od partnera u partnerstvu", objašnjava Hazel Gonzales, voditelj korporativne komunikacije za Cebu Pacific. "U isto vrijeme, klijenti će moći odabrati iz cijelog niza opcija usluge za svoje rezervacije."

Prednosti za putnike s vrijednošću Saveza

Savez je prvo takvo partnerstvo između niskotarifnih prijevoznika. Prije Value Alliancea, međudržavni sporazumi između dvije proračunske zrakoplovne tvrtke bili su najbolji za koje ste se mogli nadati, kao što je postojeće partnerstvo između Cebu Pacifika i TigerAira, te zajedničko ulaganje između Scoota i NokAira koje je donijelo NokScoot.

Dopuštajući osam zračnih prijevoznika da dijele zamjenjive rezervacije i pomoćne usluge, Value Alliance udara sve prethodne partnerske odnose iz vode. Kada web stranica Value Alliance pokrene svoje usluge rezerviranja, putnici će uživati ​​u sljedećim pogodnostima iz proračunskih zrakoplovnih prijevoznika koji sudjeluju:

Jedna rezervacija, širi raspon itinerera. Rezervirajte itinerar na web-lokaciji Cebu Pacific, a vi ćete pokriti samo destinacije do kojih je došla Cebu Pacific i TigerAir kombinirana mreža. Rezervirajte s Jeju Airom, a vi ste sami izvan svoje uglavnom Korejske mreže.

Sa Value Alliance, imate puno više za rad: putnici mogu rezervirati bešavne puteve kroz članove saveza u kombinaciji Više od 160 odredišta putem a usluga na jednom mjestu, "Gosti će moći pregledati, odabrati i rezervirati on-line najpovoljnije cijene karata na letovima bilo koje zrakoplovne tvrtke Value Alliance u jednoj transakciji", kaže nam Hazel Gonzales iz Cebu Pacifica. "Time se kupcima svake zrakoplovne tvrtke daju više odredišta, više opcija usmjeravanja i više pogodnosti."

Kompletne opcije usluge preko zračnih prijevoznika na dohvat ruke. Postojeća međusektorska partnerstva, poput onih između Cebu Pacifika i TigerAira, omogućila su rezervacije letova između mreža, ali nisu dopuštale rezerviranje dodataka poput obroka ili rezerviranih mjesta.

Sve se to sada promijenilo. Korisničko sučelje Value Alliance omogućuje putnicima da kupuju dodatke za let od svih partnera: možete odabrati mjesta, naručiti obroke i kupiti prtljagu u svim zrakoplovnim tvrtkama partnera prilikom izgradnje itinerara.

Besplatna ponovna rezervacije u slučaju kašnjenja. Kada dođe do kašnjenja u jednoj etapi Vašeg Value Alliance itinerara, ne morate se brinuti o dodatnim troškovima ponovnog rezerviranja sljedećih nogu. "U slučaju pogrešnih veza uzrokovanih prekidom ili kašnjenjem uzrokovanim letom prve zrakoplovne tvrtke, druga prijevoznička tvrtka će preprodavati putnika na sljedećem slobodnom letu bez naknade", objašnjava Gonzales.

Što to neće pokriti

Još je u prvim danima, pa je puni kapacitet Saveza vrijednosti još uvijek u tijeku. Čak i kada je u potpunosti online, savez će ne pružaju pogodnosti koje pružaju druge, više uspostavljene zrakoplovne saveze, kao što su zajednički saloni i prenosive zrakoplovne milje: skupi povlastice koje nemaju mjesta u savezu proračunskih zrakoplovnih tvrtki.

"Ključna stvar je edukacija kupaca da to nije kao tradicionalni savez kao što je Star Alliance, ovo je o prodaji i distribuciji", kaže CEO Scoot Campbell Wilson. Dakle, "svaka zrakoplovna tvrtka Value Alliance posluje samostalno i svaki će zadržati svoju osobitu operativnu kulturu, stil usluge i pogodnosti, uključujući i program vjernosti", objašnjava Gonzales iz Cebu Pacifica.

To znači da se vaše Cebu Pacific GetGo i TigerAir Stripes točke ne mogu koristiti s drugim zrakoplovnim tvrtkama iz Saveza. Naopako je to također znači da nećemo uskoro vidjeti posebne popuste svakog zrakoplovnog prijevoznika!

Savez također isključuje neke glavne regionalne proračunske zrakoplovne tvrtke, poput australske Jetstar, indijske IndiGo i malezijske AirAsie. Posljednji je, primjerice, ekvivalentan po veličini i doseže kombiniranu mrežu i flotu Value Alliancea, tako da se vjerojatno neće uskoro pridružiti. Međutim, vrata su otvorena za buduće partnere: "Ovo nije zatvoreno savezništvo", objašnjava Wilson. "Otvoreni smo za nove članove koji se pridružuju savezu. Tko i gdje očito još ne možemo reći."

Vrednost alata i vijaka Saveza

Ništa od ovoga ne bi bilo moguće bez Air Black Box-a (ABB), koji je razvio Air Connection Engine (ACE) koji partnerima Value Alliancea omogućuje suradnju u kombiniranoj mreži ruta koja uključuje njihov cijeli inventar.

Ključni proboj sustava, objašnjava suosnivač ABB-a Timothy O'Neil Dunne, je mogućnost pružanja usluge distribucije tako da zrakoplovna tvrtka PSS sustav putničkih usluga ne mora mijenjati, odnosno ne mijenja troškove infrastrukture za zrakoplovne kompanije."

“Tehnologija nam omogućuje da se povežemo s drugim zračnim prijevoznicima unutar Value Alliancea, uključujući i one koji koriste različite PSS-ove, kako bismo osigurali rješenje za upit gosta za putovanje - čak i na rutama Vanilla Air ne može sam povezati Japan s ostatkom azijsko-pacifičke regije, Predsjednik Vanilla Aira Katsuya Goto.

Da biste saznali više o partnerstvu i njegovoj tehnologiji (i eventualno sami kreirali azijski proračun za zrakoplovne tvrtke), posjetite službenu web stranicu Value Alliance. Za sada nema funkcionalnosti rezervacije, ali to će se vrlo brzo promijeniti.

Zalaganje vrijednosti azijskih proračunskih zrakoplovnih tvrtki - pogodnosti za putovanja