Što trebate znati o najam car pristojbe i naknade

Iznajmljivanje automobila je složen proces. Kada tražite dobru stopu najma automobila, vjerojatno ćete biti citirani kao "osnovna stopa", koja je dnevna naknada za određenu klasu automobila, kao što je kompaktno ili sportsko komunalno vozilo. Najam automobila tvrtka dodaje na potrebne državne, gradske ili županijske pristojbe, svoje vlastite naknade i nadoplate i naknade za objekt (općenito procjenjuju zračne luke). Vidjet ćete stavke poput "naknada za licenciranje vozila" - to je iznos koji tvrtka naplaćuje za najam automobila kako bi se nadoknadili troškovi registracije i licenciranja automobila - i "naknada za oporavak energije" - ova je slična naplati goriva.

Možda nećete moći saznati sve naknade koje će vam se naplaćivati ​​dok se ne pojavite na šalteru za najam automobila. Kada dođete u ured za najam, pažljivo pregledajte svoj ugovor kako biste bili sigurni da razumijete sve troškove. Potražite naknade koje pokreću određeni događaji. Prije potpisivanja ugovora možete zatražiti neke od ovih troškova.

Vrste najamnih automobila

Naknada za rani povratak

Kazna za rano vraćanje automobila ponekad se naziva "naknada za promjenu najma". Može vam se naplatiti naknada ako vratite vozilo za najam prije datuma i vremena na vašem ugovoru. Alamo, na primjer, naplaćuje 15 dolara za prijevremeni povratak.

Naknada za kasni povrat

Ako kasno okrenete automobil, vjerojatno će vam se procijeniti naknada, kao i satna ili dnevna cijena za dodatno vrijeme najma. Imajte na umu da mnoge tvrtke za iznajmljivanje automobila imaju kratka razdoblja mirovanja - 29 minuta je norma - ali poček ne vrijedi za dodatne troškove kao što su planovi za zaštitu od sudara i GPS iznajmljivanje. Očekujte da ćete za ove dodatne stavke platiti cjelodnevni trošak ako automobil kasnite. Naknade za kasni povrat su različite; Thrifty naplaćuje 16 USD dnevno, dok Avis naplaćuje 10 USD po danu. Možda ćete moći izbjeći naknadu za kasni povratak ako nazovete ured za najam automobila kako biste produljili najam prije nego što se automobil vrati.

Naknada za punjenje goriva

Neke tvrtke za iznajmljivanje automobila naplaćuju naknadu ako im ne pokažete račun za kupnju goriva. To se obično događa ako unajmite automobil samo za lokalnu vožnju, koristite vrlo malo goriva i vratite automobil. Da biste izbjegli ovu naknadu, napunite automobil automobilom u krugu od deset milja od ureda za najam automobila i ponesite sa sobom račun kada vratite automobil. Avis procjenjuje naknadu za punjenje goriva od 15,99 dolara (16,99 dolara u Kaliforniji) ako vozite manje od 75 milja i ne pokažete agentu za najam goriva vaš račun.

Dodatna naknada za ovlaštenog vozača

Neke tvrtke za iznajmljivanje automobila naplaćuju naknadu za dodavanje drugog vozača vašem ugovoru. Čak i supružnici mogu podlijegati ovoj pristojbi.

Naknada za program za česte putnike

Ako odlučite koristiti svoj najam automobila milja za kredit na čestih putnika programa, kao što je čest letak račun, očekuju da plati dnevnu naknadu za povlasticu. Na primjer, Nacionalni troškovi naplaćuju 0,75 do 1,50 dolara po danu za dodavanje milja vašem računu za česte putnike.

Izgubljena ključna naknada

Ako izgubite ključ za najam automobila, očekujte da ćete platiti njegovu zamjenu. Troškovi se razlikuju, ali s obzirom na visoku cijenu današnjih "pametnih" tipki, vjerojatno ćete platiti 250 ili više dolara kako biste zamijenili jedan ključ. Čuvajte privjesak s dvije tipke; Ako ih izgubite, bit će vam naplaćeno oba ključa.

Naknada za otkazivanje

Ako unajmite luksuzni ili premium automobil, od vas se može zatražiti da garantirate svoju rezervaciju kreditnom karticom. Budite sigurni da otkrijete koliko daleko unaprijed trebate otkazati rezervaciju ako odlučite ne iznajmiti automobil, jer neke tvrtke za najam automobila naplaćuju naknadu za otkazivanje ako otkažete nakon tog roka. National, na primjer, naplaćuje 50 USD ako otkažete svoju zajamčenu rezervaciju manje od 24 sata prije vašeg najma.
Prepaid najam, iako jeftiniji, često uključuje naknade za otkazivanje, posebno ako otkazate najam manje od 24 sata prije zakazanog vremena za preuzimanje.

U SAD-u Hertz naplaćuje 50 USD ako otkažete unaprijed plaćeni najam najmanje 24 sata unaprijed. Ako otkažete tu rezervaciju manje od 24 sata prije vremena preuzimanja, Hertz naplaćuje 100 USD.

Što učiniti ako vam se naplaćuje u pogrešci

Kada vratite automobil za najam vozila, pažljivo pregledajte račun kako biste bili sigurni da vam greškom ne naplaćujete naknadu. Ako ste naplatili pogrešno i tvrtka za iznajmljivanje automobila odbije ukinuti naknadu iz svog računa, obratite se izravno tvrtki za najam automobila (e-pošta je najbolja). Također možete osporiti naknadu s tvrtkom za kreditnu karticu ako ste platili kreditnom karticom. Spremite kopije svih potvrda, e-pošte i pisama. Ako razgovarate o situaciji telefonom, napišite datum i vrijeme poziva, ime osobe s kojom ste razgovarali i teme o kojima ste razgovarali.

Općenito je, međutim, najbolje riješiti sporove o naplati putem e-pošte ili pisma tako da imate dokumentaciju o raspravama koje su se održale.