Sadržaj:
- Što je web stranica za iznajmljivanje automobila treće strane?
- Kako rade najam automobila treće strane?
- Što je uključeno u cijenu najma automobila treće strane?
- Što mogu umanjiti potencijalne probleme s mojim iznajmljivanjem automobila?
- Što se događa ako želim osporiti dio mojeg računa za iznajmljivanje automobila?
Rezerviranje vozila za najam automobila složen je proces koji uključuje uspoređivanje stopa i klasa. Web-lokacije trećih strana nude jednostavan način za usporedbu cijena najma automobila, ali jesu li one najbolje web-lokacije koje se koriste prilikom rezerviranja najma automobila?
Što je web stranica za iznajmljivanje automobila treće strane?
Turističke web stranice trećih strana, kao što su Orbitz, Rentalcars.com, Expedia i Auto Europe, prodaju putničke proizvode raznih pružatelja usluga. Neki, kao što je Expedia, su online putničke agencije, dok su drugi, uključujući Auto Europe, veletrgovci za najam automobila ili konsolidatori. Ipak, drugi, kao što je Priceline, prodaju putničke proizvode pomoću neprozirnog prodajnog modela u kojem kupci ne saznaju koja će tvrtka opskrbljivati automobil unajmljenim sve dok ne plate.
Kako rade najam automobila treće strane?
Obično posjetite web-lokaciju treće strane, upišite podatke o putovanju i pričekajte da vam web-lokacija da popis cijena najma automobila. Vi svibanj ili svibanj ne biti u mogućnosti vidjeti koji najam automobila tvrtka će biti vaš stvarni usluga. Ako ste pronašli željenu stopu i klasu automobila, pažljivo pročitajte pravila o otkazivanju i uvjete najma i, ako se s njima osjećate ugodno, rezervirajte svoj automobil.
Neke web-lokacije trećih strana zahtijevaju plaćanje automobila u cijelosti kada ga rezervirate. Ako je moguće, platite kreditnom karticom. Većina kreditna kartica tvrtke nude kartice kartice priliku da sporne ili lažne troškove.
Postupci podizanja variraju. Auto Europe, na primjer, daje svojim kupcima vaučer za odlazak u ured za najam automobila; Točne odredbe i uvjeti navedeni su na vaučeru tako da možete odlučiti koje vrste odricanja od štete i dodatne usluge možete kupiti prilikom preuzimanja automobila.
Što je uključeno u cijenu najma automobila treće strane?
Vaša cijena najma automobila može ili ne mora uključivati poreze, pristojbe, zaštitu od krađe, odricanje od štete, naknade za licenciranje, naknade za zimovanje i nadoplatu lokacije. Vaša tvrtka za iznajmljivanje automobila ponudit će vam priliku za kupnju šteta (primjerice, odricanje od štete zbog sudara), zaštitu od krađe, osiguranje za slučaj nezgode i opcionalno pokriće prilikom preuzimanja automobila.
Važno: Vaša je odgovornost razumjeti koja se ograničenja primjenjuju i koja se odricanja i pokrića zahtijevaju u zemlji koju planirate posjetiti.
Neke tvrtke za iznajmljivanje automobila neće iznajmljivati kupcima starijim od 70 ili 75 godina. U nekim zemljama, kao što je Irska, morate imati pokriće odricanja od sudara i zaštitu od krađe ili platiti ogroman depozit od moguće štete na automobilu. U vrijeme preuzimanja možete otkriti da tvrtka za iznajmljivanje automobila koju iznajmljujete neće prihvatiti pokrivenost web-lokacije treće strane, a vi ćete morati kupiti dodatno pokriće ako želite iznajmiti automobil.
Što mogu umanjiti potencijalne probleme s mojim iznajmljivanjem automobila?
Pažljivo pogledajte cijenu, uvjete i uvjete specifične za pojedinu zemlju te opća pravila o iznajmljivanju za tvrtku za najam automobila koju namjeravate koristiti. Te informacije može biti teško pronaći na web-lokaciji tvrtke za iznajmljivanje automobila, a predstavnici službi za korisnike u vašoj zemlji vjerojatno neće znati ništa o uvjetima i odredbama, potrebnim zahtjevima osiguranja ili starosti u drugoj zemlji. Razmotrite pozivanje ureda u odredišnoj zemlji da biste dobili potrebne informacije.
Ako radite s web-lokacijom treće strane koja koristi neprozirni prodajni model, svakako pročitajte uvjete i odredbe te web-lokacije treće strane prije nego što rezervirate automobil za najam. Obratite posebnu pozornost na informacije o osiguranju od odgovornosti, pokrivenosti zaštite od krađe i pokrivenosti sudara (CDW). Ako ne možete odrediti koje su vrste osiguranja i pokrića uključeni u cijenu najma, obratite se predstavniku službe za korisnike na web-lokaciji treće strane i zamolite ih da vam pošalju detaljne, pisane informacije o troškovima predloženog najma.
Važno: Budite sigurni da razumijete pravila otkaza prije nego što rezervirate automobil.
Neke tvrtke broje kasne dolaske, čak i one uzrokovane kašnjenjem leta, kao što se ne pojavljuju, a ne-pojavljivanja se obično smatraju otkazima. Ako je vaš let zakasnio i niste kontaktirali oba Vašu web-stranicu treće strane i tvrtku za najam automobila možete izgubiti rezervaciju i platiti cjelokupni iznos najma. Nikada nemojte pretpostavljati da će tvrtka za iznajmljivanje automobila zadržati vašu rezervaciju ako ste rezervirali web-lokaciju treće strane.
Što se događa ako želim osporiti dio mojeg računa za iznajmljivanje automobila?
Ako smatrate da ste pogrešno naplaćeni za štetu na automobilu za najam ili za pokriće koje ste odbili, a platili ste kreditnom karticom, slijedite postupke vaše tvrtke kreditne kartice za osporavanje te naknade. Neke tvrtke za kreditne kartice zahtijevaju da podnesete sporove u pisanom obliku, dok će drugi pokrenuti istragu ako nazovete njihovu službu za korisnike.
Spremite sve račune, ugovore, poruke e-pošte, ispise rezervacije i povezane dokumente dok ne riješite spor oko naplate.
