Posadas je najveći hotelski operater u Meksiku, sa 140 hotela i više od 23.000 soba na plažama i gradskim destinacijama diljem zemlje. Njegov portfelj uključuje najbolje ocijenjene robne marke, kao što su Gamma, Live Aqua, Grand Fiesta Americana, Fiesta Americana, Explorean by Fiesta Americana, Fiesta Inn, namijenjen poslovnim putnicima diljem Meksika, i One Hotel. Osim toga, Fiesta Inn Loft nekretnina dizajnirana je za proširena poslovna putovanja.
Razgovarali smo s Anom Gon, potpredsjednicom prodaje i marketinga za Posadas, o brandu.
P: Hotelski krajolik u Meksiku je prilično konkurentan. Što odvaja Posadas od drugih marki?
O: Mi smo 100-postotni meksički brand i društvo za upravljanje. Dobili smo veliki ugled radeći dugi niz godina na tradicionalnim tržištima. Mi smo tvrtka za upravljanje za sedam robnih marki. Mi služimo domaćim klijentima koji putuju u poslovne svrhe, kao i međunarodnu klijentelu.
Nešto što nas razlikuje je da nismo kolačići. Mnogi brandovi nude potpuno isto iskustvo. Iste ćete zgrade vidjeti s jednog odredišta na drugo. Žele standardizirati iskustvo gosta. A možda postoje i gosti koji to žele.
U našem slučaju, želimo različita iskustva ovisno o profilu kupca. Imamo mlade ljude, obitelji i druga tržišta. Imamo dvanaest različitih koncepata i odmarališta pod jednim kišobranom.
Misija tvrtke uvijek je bila pretvoriti naše hotelske sobe u drugi dom za naše goste.
Kao meksička tvrtka želimo se uvjeriti da kada dođete na naša mjesta doživite pravi meksički okus. Neke marke pretvaramo u sveobuhvatne. Naš je cilj doista razotkriti ljude meksičkom gostoprimstvu.
P: Grand Fiesta Americana Puerto Vallarta zaradila je impresivna priznanja, kao što je nagrada AAA Four Diamond. Koji su čimbenici doveli do njezina uspjeha?
O: Za Puerto Vallartu to je imanje samo za odrasle. Ali ne radi se toliko o romantici. Ne samo za parove. To je za odrasle koji žele pobjeći, roditelji daleko od djece. Baby boomeri i momačke večeri. Mjesto je vrlo skrovito, s vrlo privatnom plažom. To je pravo na planinama, svi apartmani, sve oceanski front.
Sveobuhvatni koncept samo za odrasle savršen je za veliki dio putnika. I naravno, imate prekrasan ambijent na Tihom oceanu, a usluga je nevjerojatna.
P: Koliko je udaljen hotel od srca Puerto Vallarta, kao i zračne luke?
O: Hotel je udaljen pet minuta od povijesnog centra Puerto Vallarta. Gosti mogu uživati u čarima autentičnog meksičkog grada. Trgovine, restorani i umjetničke galerije nalaze se u neposrednoj blizini. A najbolje je što smo samo 20 minuta udaljeni od zračne luke.
P: Koje vrste smještaja ima hotel?
Hotel ima 443 nevjerojatna apartmana. Uključuju Grand Club, dvokrevetnu sobu Junior, Junior hendikep, glavni suite, suite guvernera i predsjednički apartman.
P: Što je s kulinarskim opcijama na imanju? Ulozi su ovih dana tako visoki, jer robne marke pokušavaju podići bar što je više moguće.
O: U pravu ste. Evolucija proizvoda all-inclusive odvija se diljem zemlje. Sada, kao što svi znamo, tržište traži više gurmanskog iskustva. Žele nešto drugačije od uobičajenog.
Tradicionalno, percepcija all-inclusives-a je duga linija u buffetu.
Naši restorani su a la carte , Samo dvije od njih uzimaju rezervacije. Imamo mnogo dugih sati rada. Počinjemo u 5:30 ujutro i zatvaramo u 22 sata.
Ono što nudimo je sedam restorana s nizom nacionalnih i međunarodnih jela. Nudimo i 24-satnu poslugu u sobu. Želimo biti sigurni da imate sve vrste gurmanskih iskustava. Tako smo pružili izvrsnu gastronomiju i međunarodne okuse. Radit ćemo s potpisom slavnog kuhara.
Evo još jednog važnog faktora. Nemamo ograničenja ili ograničenja, kao što je ono što vidite na drugim svojstvima. Tijekom boravka nećete biti ograničeni na doživljaj nekih mjesta samo jednom. Možete ići onoliko puta koliko želite.
Osim naših sedam restorana, imamo i devet salona, počevši od lobby bara. Naši gosti mogu posjetiti bar Martini, Sky Bar, Tequila Bar, Mojito Bar, da navedemo samo neke.
Također nudimo i zabavu na otvorenom cijeli dan.
P: Recite nam nešto o drugim sadržajima na posjedu.
O: U našem spa centru možete pronaći sve što možete tražiti, bez obzira uživate li u posjeti sami ili kao par. Ima jacuzzi, saunu, bazene za hidroterapiju te sobe za paru i masažu. Također nudimo fitness centar s opremom visoke tehnologije i bazen pored mora.
P: Hotel također ima prostor za sastanke i konvencije kako bi privukao MICE segment, zar ne?
O: Sa petog kata imamo kongresni centar s gotovo 20.000 četvornih metara i kapacitetom od 1.300 ljudi. Naravno, pronaći ćete najnoviju tehnologiju i opremu za olakšavanje kongresa, sastanaka, kongresa, društvenih događanja i banketa.
Prostor za konvencije nalazi se s druge strane planine. Ako se konvencija održava, bit će vrlo odvojena od ostatka hotela.
Hotel je prihvaćen u portfelju tvrtke Associated Luxury Hotels International (ALHI). ALHI globalna prodajna organizacija osigurava lokalni pristup sjevernoameričkom tržištu sastanaka i poticaja za više od 250 luksuznih hotela i odmarališta diljem svijeta. ALHI-jev portfelj sadrži više od 100 međunarodnih hotelskih i turističkih opcija u 44 zemlje.
Grand Fiesta Americana je prva nekretnina u Puerto Vallarti koja je primila tu čast i to je šesto luksuzno odmaralište ALHI u Meksiku. Ostali članovi udruge uključuju sestrinska imanja Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun, Grand Fiesta Americana Los Cabos i Live Aqua Cancun.
Grand Fiesta Americana se također pridružila segmentima luksuznih brendova "Beach & Island Collection" i "Passport Collection" tvrtke ALHI za sastanke i programe poticaja.
P: Imate još jednu dugogodišnju imovinu u području Puerto Vallarta. Recite nam nešto o tome i drugim mjestima.
O: Imamo 12 odmarališta u kolekciji Resorta Fiesta Americana. 290 soba Fiesta Americana u Puerto Vallarti na tržištu je već četiri desetljeća. Potpuno je renoviran, pretvoren u all-inclusive i ponovno otvoren 2014. godine kao Fiesta Americana Puerto Vallarta All-Inclusive & Spa. Gosti hotela sada mogu uživati u eko spa centru svjetske klase.
Spa Na'Ha ima palube sa slamnatim krovom, od kojih je jedna opremljena privatnim jacuzzijem. Tretmani uključuju Choco Wrap, koji uključuje lokalni kakao. Počinje primjenom bijele čokolade pomiješane s granulom paprene metvice i kokosa, a nakon toga slijedi čokoladna maska.
Osim toga, tri restorana su se pridružila još pet mjesta. Nove kategorije soba su također prikladnije za obitelj.
U Los Cabosu imamo Grand Fiesta Americana. To je nevjerojatan golf i spa resort na plaži lokaciji. Vrlo je obiteljski i nalazi se u hodniku.
Na Karibima, u Quintana Roo, imamo sve marke. Live Aqua je all-inclusive za odrasle u glavnoj hotelskoj zoni u Cancunu. To je ikona koja je jedno od najuspješnijih mjesta u zbirci. Prepoznato je u Savjetnik putovanja nekoliko puta. Ako pročitate recenzije, shvatit ćete zašto smo tako ponosni na njih.
Fiesta Americana Condesa u Playa del Carmen vrlo je mali butik all-inclusive u hotelu Live Aqua. Također imamo Fiesta Americana Cozumel.
Također imamo brand Explorean, koji je mali all-inclusive s oko 40 do 50 soba svaki. Jedan se nalazi na Cozumelu; druga je pokraj mjesta Kohunlich. Nalazi se u južnom dijelu Quintane Roo, području koje mnogi ljudi žele doživjeti. Žele posjetiti okolne džungle i arheološke zone. Oni mogu ići biciklizam, snorkeling, jedrenje i zip-podstava. Sve ove aktivnosti su uključene, što ga čini mnogo više od tradicionalnog all-inclusive.
Fiesta Americana Grand Coral Beach Punta Cancun je jedino odmaralište EP-a koje još uvijek imamo. Moramo posvetiti posve odvojen članak da bismo o tome razgovarali. To je najbolji EP u destinaciji i najvećem spa centru.
