Sadržaj:
U uvjetima putovanja i turizma, DMO je kratica za Destination Marketing Organization. Oni predstavljaju destinacije i pomažu razviti dugoročnu strategiju putovanja i turizma.
DMO-i dolaze u različitim oblicima i imaju oznake poput "Turističke zajednice", "Zavoda za konvencije i posjetitelje" i "Turističke uprave". Oni su obično dio političkog ogranka ili podjele zaduženog za promicanje određenog odredišta i mami i servisiranje MICE putovanja.
Što oni rade
DMO-i igraju ključnu ulogu u dugoročnom razvoju destinacije, formulirajući učinkovitu strategiju putovanja i turizma.
Za posjetitelje, DMO-i služe kao pristupna točka odredištu. Oni nude najnovije informacije o odredišnim atrakcijama. Oni su one-stop shop, održavaju fizičku prisutnost gdje posjetitelji mogu sudjelovati sa osobljem, dobiti karte, brošure, informacije i promotivne knjige i časopise koje formulira DMO i njegovi klijenti.
Prisutnost DMO-a na mreži posebno je važna. Statistike pokazuju da putnici u slobodno vrijeme pretražuju brojne online izvore tijekom aktivnosti planiranja putovanja. DMO web stranice koje održavaju trenutne kalendare, popis hotela, događanja i druge praktične informacije o putovanju iznimno su vrijedne za buduće posjetitelje u slobodno vrijeme.
Web stranice posvećene specifičnim "turističkim rutama" ili "tematskim posjetima" posebno su učinkovite za privlačenje posjetitelja zainteresiranih za avanture, kulinarstvo, golf, wellness ili druge posebne vrste putovanja.
Svaki DMO koristi strategije koje su u skladu s vlastitim proračunom i ciljanim tržištima. U pravilu, MICE putovanja imaju tendenciju da budu primarni fokus za odredišta s potrebnom infrastrukturom. Prodaja konvencijama generira najveći povrat za lokalne porezne vlasti, tako da su sredstva DMO-a obično iskrivljena u korist privlačenja ovog posla.
Ipak, DMO-i moraju formulirati kampanje koje privlače sve putnike, a ne samo poslovne sastanke. Predstavljaju hotele, atrakcije, sadržaje, restorane i druge usluge s kojima su putnici nužno u interakciji.
finansiranje
Klijenti DMO-a, tj. Posjetitelj u slobodno vrijeme, poslovni putnik i organizatori sastanaka ne plaćaju usluge. To je zbog toga što se DMO-i obično financiraju putem poreza za zauzetost hotela, članarina, okruga za poboljšanje i drugih vladinih resursa.
Članovi DMO-a, kao što su hoteli, atrakcije i povijesne četvrti, očito imaju velik interes za promicanje putovanja i turizma. Ne samo da osigurava radna mjesta i donosi porezne prihode za infrastrukturna poboljšanja, nego također povećava profil odredišta.
Živahna turistička scena povećava vjerojatnost da će dodatni restorani, trgovine, festivali, kulturni i sportski događaji biti privučeni i ukorijeniti se u destinaciji.
Na-a-pogled
- DMO nadziru, stvaraju i provode marketinške kampanje i promocije kako bi potaknuli putnike da posjete svoje odredište
- DMO se zalažu za povećanje ulaganja kako bi se poboljšalo iskustvo posjetitelja.
- DMO-i formuliraju kampanje za privlačenje konvencija, sastanaka i događaja na svoje odredište. Oni blisko surađuju s organizatorima sastanaka kako bi planirali događaje koji prikazuju odredište i njegove atrakcije na najpovoljniji i primamljiviji način.
- DMO-i komuniciraju s putnicima u slobodno vrijeme, odmoru i MICE-u, stručnjacima za sastanke, kongresnicima, poslovnim putnicima, turoperatorima i putničkim agencijama s klijentima iz skupine FIT i grupnih putovanja.
Ekonomija
Putovanja i turizam jedan su od najbrže rastućih gospodarskih sektora na svijetu. Ona ima ključnu ulogu u razvoju novih odredišta. Prema podacima Svjetskog vijeća za putovanja i turizam (WTTC), industrija zapošljava blizu 100 milijuna ljudi, što predstavlja oko 3 posto globalne zaposlenosti. Bez sumnje, isplati se promicati putovanja i turizam.
Prema vodećoj industrijskoj grupi, Međunarodna udruga za marketing odredišta (DMAI), svaki dolar koji je potrošen u destinacijskom marketingu generira 38 dolara u potrošnji posjetitelja na međunarodnim tržištima.
Nije iznenađujuće da se godišnje troši oko 4 milijarde dolara na financiranje i financiranje DMO-a diljem svijeta.
