Sadržaj:
Postoji šansa da ako se prijavite u luksuzno odmaralište ili čak u otmjeni hotel, dočekat će vas hotelski batler koji će vam pomoći s nošenjem torbi, rezerviranjem i prijavom u vašu sobu. Možda ćete se brzo naviknuti na takvo opuštanje, ali možda nećete odmah shvatiti da ste namijenjeni tim radnicima za njihove usluge.
Danas neki high-end naselja dodijeliti batler za goste koji svibanj nikada prije naišao jedan i čudo kako to tip. Poput gospodina Carsona iz "Downtown Abbey", ovi butleri su na platnom popisu, ali ga nadopunjuju savjeti gostiju kojima služe. Ponekad će jedan apartman ili par imati posvećenog batlera koji radi isključivo za njih; međutim, uobičajenije je da hotelski batler služi određeni broj jedinica.
Kao rezultat toga, batleri ovise o Vašim savjetima za zaradu dok radite u hotelskoj uslužnoj industriji, pa je važno da shvatite kada i kako savjetovati ako ste primili pomoć.
Odgovornosti hotela Butlers
Hotelski batler obavlja usluge koje omogućuju gostima da provedu više vremena uživajući u odmoru, a često možete misliti da je batler osobni asistent.
Kao rezultat toga, usluge batlera u hotelu ili odmaralištu mogu uključivati torbe za nošenje, raspakiranje i ponovno pakiranje prtljage, usmjeravanje gosta u objekt, rezervacije, isporuku hrane za poslugu u sobu, prihvaćanje odjeće za pranje i glačanje, usklađivanje spa usluga i izleta , crtajući svoju kadu, i postavljajući odbačene ugodnosti.
Osim toga, neki hoteli i odmarališta imaju specifične butlere kao što su tehnološki butleri i batleri koji donose piće, ručnike i mogu se pritisnuti u službu za zaštitu od sunca.
No, hotelski batler nije kuhar, ispovjednik, barmen, prostitutka, lučica, privatna tajnica, dadilja, šetačica ili sobarica. Čak i ako on ili ona mogu urediti vašu sobu, oni nisu odgovorni za čišćenje u cijelosti.
Koliko je tip Butler
Koliko ćete napojiti batlera može ovisiti o broju i kvaliteti pruženih usluga, te o tome da li je batler radio isključivo za vas ili je služio više gostiju istom uslugom.
Smatra se standardnim za batlera koji pruža dobru uslugu, da bi dao pet posto cijene sobe. Na primjer, ako ostanete na mjestu koje košta 250 dolara po noći za četiri noći, ukupna cijena sobe bi bila 1.000 dolara, a udio batlera bi bio 50 dolara. To je rekao, koliko vam savjet vaš batler je u konačnici do vaše diskrecije.
Dok batler može cijeniti jednokratni savjet od pet dolara za isporuku obroka, on ili ona će cijeniti veći savjet na kraju vašeg boravka. Iako će batler u bilo koje vrijeme tijekom vašeg boravka prihvatiti napojnicu, uključujući i nakon obavljene usluge, uobičajeno je da na početku obavijesti vašeg batlera kada on ili ona dostavi vaše torbe u vašu sobu ili nakon odlaska iz hotela.
U redu je poslati savjet za novac izravno svom batleru, ali još je ljepše ako ga stavite u omotnicu s porukom zahvalnosti. Ako on ili ona nisu dostupni kada se odjavite, ostavite zapečaćenu omotnicu s imenom butlera na recepciji (koja također zaslužuje savjet ako ona ili on pružaju uslugu koja ide iznad i iznad) ili osoblje na recepciji.
