Vaše opcije kada zrakoplovna tvrtka udari

Kad god se u zračnoj liniji pojavljuje štrajk, anksioznost putnika se naravno povećava. Nesigurnost nije samo među putnicima, već se proširuje i na zrakoplovne djelatnike. Zapravo, ako pozovete zrakoplovnu tvrtku čak i nekoliko sati prije mogućeg štrajka, vjerojatno će vam se reći da je linija tvrtke posao kao i obično.

• Što je zrakoplovna tvrtka dužna učiniti tijekom štrajka?

  Ništa. Ne postoje odredbe koje vam jamče ništa u slučaju prekida rada. Ponekad postoji unaprijed obavijest da bi se mogao dogoditi štrajk, a ponekad je riječ o divljem štrajku kao što je bolest u kojoj zaposlenici zrakoplovnih tvrtki masovno pozivaju bolesnike. To je rečeno, zrakoplovne tvrtke će obično pokušati učiniti nešto za svoje putnike.

• Što će zrakoplovna tvrtka pokušati učiniti tijekom štrajka za najčešće letove?

  Ako ste član najvišeg rangera, zrakoplovna tvrtka vjerojatno radi na ponovnom rezerviranju putovanja prije nego što dođete do agenta. Zrakoplovna tvrtka želi zadržati svoje najodanije putnike i pokušat će ih najprije smjestiti.

• Rebooking na drugim zrakoplovnim tvrtkama

  • Tijekom štrajka, zrakoplovna tvrtka će često prepravljati avionske karte partnera, ako to dopusti prostor. Dugo ćete čekati telefonom ili u zračnoj luci, ali će se zrakoplovna tvrtka okrenuti partnerima zrakoplovnih tvrtki kao štrajk.
  • Zrakoplovna tvrtka može ponuditi promjenu rezervacije zrakoplovnim tvrtkama koje nisu partneri. To se obično ne događa dok se ne iscrpe sve opcije zračnih prijevoznika partnera.

• Rebooking bez naknada

  • Iako zračni prijevoznici nisu dužni učiniti ništa tijekom štrajka, obično će otpustiti pravila za karte. Ako štrajk ne utječe na sve letove, vjerojatno ćete biti u stanju čekanja za druge letove bez naknade, te tako rano stići u zračnu luku.
  • U istom duhu, možda ćete moći ponovno rezervirati za kasnije datume putovanja bez naknade. Ako se štrajk povuče, često se nude povrati bez kazne.
  • Nažalost, zrakoplovna tvrtka možda neće ponuditi mnogo opcija, osim ako vas ponovno otkaže na sljedećem dostupnom letu, ako je vaš otkazan. U danima nakon 11. rujna, neki putnici nisu mogli biti smješteni danima nakon prvobitnih letova 9/11 i 9/12.

• Informacije tijekom štrajka

  Zrakoplovna tvrtka može jednostavno objaviti svoje politike / vijesti na svojim internetskim stranicama kako se okolnosti promijene. Uvijek je dobra ideja tijekom štrajka provjeriti internetsku stranicu zrakoplovne tvrtke.

• Što trebate učiniti kako bi se zaštitili tijekom zrakoplovnog udara?

  • Ako ste fleksibilni s datumima putovanja, nazovite i provjerite možete li rezervirati. Štrajk često znači da možete promijeniti kartu za buduća putovanja bez naknade.
  • Ako ne morate putovati i štrajk je duži, zatražite povrat novca. Štrajk koji se odvlači će dovesti zrakoplovnu tvrtku da odobri povrat novca bez naknade, jer čak i nakon što su se letovi vratili u normalu, vjerojatno će doći do velikog broja zaostalih putnika.
  • Provjerite pokriva li vaše putno osiguranje prekide u radu.
  • Provjerite provjerite jesu li zrakoplovne tvrtke koje se bave partnerima provjerile ima li na njima mjesta, i provjerite možete li ih zamijeniti kako je to dopušteno.
  • Kao krajnje rješenje (skupo), rezervirajte povratnu kartu na drugoj zrakoplovnoj tvrtki. Povrat karte možete izvršiti ako ga ne zatražite.

• Štrajkovi i niske cijene ili Charter Airlines

  To može biti generalizacija, ali jeftiniji i charter zrakoplovni prijevoznici vjerojatno će imati manje mogućnosti jer obično nemaju ugovore o kupnji karata s drugim zračnim prijevoznicima i mogu imati manje usluga za Vaše odredište.