Savjeti za poslovna putovanja za Indoneziju

Možda to ne znate, ali Indonezija je zapravo jedna od najvećih svjetskih zemalja. Trenutno je četvrti po broju stanovnika, odmah iza Sjedinjenih Država i ispred Brazila. To znači da je definitivno mjesto koje poslovni putnici mogu sletjeti jednog dana.

Kako bi se poslovnim putnicima pomoglo da izbjegnu potencijalne kulturne probleme kada putuju u Indoneziju, stručnjak za poslovne putovanja David A. Kelly intervjuirao je kulturnog stručnjaka Gayle Cotton, autora bestselera, Reci bilo kome, bilo gdje: 5 ključeva za uspješnu međukulturnu komunikaciju , Za više informacija o Ms. Cotton, molimo posjetite www.GayleCotton.com.

Sa svojom ekspertizom, gđa. Cotton rado je podijelila razne savjete s čitateljima: linux.com.hr kako bi pomogli poslovnim putnicima da izbjegnu potencijalne kulturne probleme kada putuju u Indoneziju.

Koje savjete imate za poslovne putnike koji idu u Indoneziju?

• Indonezija je zemlja mnogih kultura, iako se pozdrave među svim Indonezijcima provode s vjernošću i formalnošću, sporo, promišljeno. Žurni uvod će se smatrati nepoštovanjem.
• Većina indonezijskih poslovnih ljudi su kineski i vjerojatno će biti hitni za sastanke i sastanke. Drugi poslovni ljudi i mnogi vladini dužnosnici su etnički Malajci i oni mogu manje naglasiti učinkovitost, točnost i rokove.
• Među indonezijskim Kinezima, rukovanje je standardni pozdrav. Većina indonezijskih rukovanja ima nježno razumijevanje i traje 10-12 sekundi. Na sljedećim sastancima može biti prikladno i prikloniti se umjesto pokretanja daljnjih rukovanja. Nagnite glavu, spustite oči i nasmiješite se govoreći indonezijski pozdrav "Selamat", što znači "mir".

• Tradicionalni pozdrav za hindu indonezijce uključuje lagani naklon s dlanovima zajedno, kao da se moli. Stariji, tradicionalni hindusi često koriste ovaj pozdrav, nazvan "Namaste". Također je prihvatljiva alternativa rukovanju kada zapadna poslovna žena pozdravi hinduističkog čovjeka.
• Među muslimanskim i hindu indonezijancima, lijeva ruka se smatra nečistom pa se, kad god je to moguće, ne smije koristiti u javnosti. Desna ruka bi se trebala koristiti isključivo za pozdravljanje, prihvaćanje darova, držanje gotovine, jedenje obroka i dodir ljudi. Ove se smjernice primjenjuju čak i ako ste ljevaci. Međutim, možete upotrijebiti lijevu ruku kada apsolutno nema druge realne alternative.

• Fizički kontakt između ljudi istog spola je savršeno prihvatljiv. Vjerojatno ćete promatrati muškarce koji se drže za ruke s muškarcima ili čak hodaju rukama oko sebe. Ovi se prikazi gledaju isključivo kao geste prijateljstva.
• U Indoneziji vjeruje da je ured jedino mjesto za razgovor o poslu. Stoga se suzdržite od razgovora o poslovanju u nekoj socijalnoj situaciji, osim ako vaši indonezijski drugovi ne pokrenu temu. Obroci se često uživaju s vrlo malo razgovora.
• Da biste uspješno održali razgovor, neophodno je da Indonežani znaju govore li s osobom koja je njihova nadređena, inferiorna ili jednaka. Općenito, osjećat će se neugodno dok ne nauče vaš status, tako da postoji tendencija postavljanja vrlo osobnih pitanja.

• Budite oprezni kada postavljate pitanje indonezijskom Kinezu. Na primjer, govornici engleskog jezika dali bi negativan odgovor na pitanje "Nije li dokument dostupan?" odgovorom "ne". Kinesko tumačenje je suprotno. Odgovor bi bio "da", što znači "Da, dokument nije dostupan."
• Iako će mnogi vladini dužnosnici govoriti engleski, možda će radije održati sastanke u Bahasa Indonesia. Srećom, engleski prevoditelji obično su lako dostupni. Materijal za prezentaciju i literatura tvrtke također bi trebali biti prevedeni na Bahasa Indonesia.

• Kada primite karticu druge osobe, pokažite da je pažljivo pregledavate nekoliko trenutaka, a zatim da je primijetite prije nego što je stavite u kartonsku kutiju ili na obližnji stol. Prihvaćanje posjetnice i odmah njeno punjenje u stražnji džep smatrat će se nepoštovanjem.
• Indonežani su vrlo prijateljski raspoloženi i trebali biste uzvratiti ovom neposrednom prijateljstvu. Oni su više vjerojatno da će kupiti od ljudi koji su istinski vole. Uzimanje vremena za razvoj čvrstih, dugoročnih osobnih odnosa od vitalne je važnosti. U indonezijskoj poslovnoj kulturi odnosi se temelje na poštovanju i povjerenju.

Što je važno znati o procesu donošenja odluka?

• Sastanci i pregovori obično su na formalnoj strani. Indonežanski sudionici će ući u sobu na temelju svoje hijerarhijske pozicije, a zatim zauzeti mjesto. Od vas se očekuje da ostanete stajati sve dok se ovaj ritual ne završi.
• Pregovori se raspravljaju među prisutnima, ali bi se trebali usmjeriti na najvišeg ranga pojedinca na sastanku

Ima li kakvih savjeta za žene?

• S izuzetkom rukovanja, u Indoneziji ne postoji javni kontakt između spolova. Zagrljaj i ljubljenje, čak i između muževa i žena, zabranjeno je u javnosti. Štoviše, ako žena dotakne muslimana, mora se ritualno očistiti prije ponovnog molitve.

Ima li kakvih savjeta o pokretima?

• Budući da se stopalo također smatra nečistim, nemojte koristiti taj dio tijela za usmjeravanje, pomicanje ili dodirivanje stvari. Također, suzdržite se od odmora na stolovima ili stolovima. Nemojte pokazivati ​​tabane ili cipele. Možete prijeći noge na koljeno, ali ne s jednim gležnjem preko koljena.
• Budite svjesni da mnogi Indonežani vjeruju da je glava "sjedište duše". Prema tome, nikada ne dodirujte nečiju glavu, čak ni za dobronamjerno maženje djeteta.
• Da biste nekoga pozvali, držite ruku naprijed, dlanom prema dolje, i pokrećete prste. Pozivanje nekoga s dlanom prema gore i jednim prstom, kao u Sjedinjenim Državama, često će se smatrati uvredom.
• Pokažite otvorenom rukom, a ne kažiprstom, što se smatra nepristojnim.
• Žvakaća guma u javnosti je obeshrabrena.

Koji su neki dobri prijedlozi za teme razgovora?

• Koji su neki dobri prijedlozi za teme razgovora?
• Razgovarajte o indonezijskim tradicijama, kulturi i arhitekturi
• Obitelji i prijatelji je uvijek dobrodošla tema
• Hrana, posebice razgovor o raznolikosti domaće kuhinje
• Sport je općenito uvijek dobra tema
• Uspjeh ili buduće planove vaše organizacije

Koje su neke teme razgovora koje treba izbjegavati?

• Komentirajući indonezijske običaje koje smatrate neobičnim
• Ljudska prava, politika, vojni utjecaj, birokracija, korupcija
• Spol i uloge spolova
• Više naglašavajući svoje osobne uspjehe
• Najbolje je izbjegavati religiju i osobne vjerske preferencije