Sadržaj:
U interesu je zračnog prijevoznika da uskrati ukrcaj putniku ako je to moguće, iako na vrlo ciničan način. U nekim slučajevima to je zato što su prebukirani. (Oni poriču da su prebukirali, ali nepotkrijepljena tvrdnja nekoga tko tvrdi da je bivši djelatnik Ryanaira tvrdi da Ryanair DO Overbook svoje zrakoplove).
No, vjerojatniji razlog zbog kojeg će vam zrakoplovna tvrtka uskratiti ukrcaj je da znaju da morate doći do mjesta na kojem idete.
Znaju da ćete platiti novi let. Punjenje jednog putnika dvaput za istu uslugu je dobar poslovni smisao, zar ne? Zapravo, većina putnika već dvaput plaća za uslugu s Ryanairom, jer plaćaju višestruke naknade za kreditne kartice, unatoč činjenici da je kupnja jedna transakcija.
Veća je vjerojatnost da će Ryanair uskratiti ukrcaj u odnosu na druge zrakoplovne tvrtke jer se čini da se manje boji lošeg tiska od drugih zrakoplovnih tvrtki. Oni su također sretni što su smješteni u dijelu Irske koji ima vrlo lošu poštansku uslugu - mnoge pritužbe nikada ne stižu do njihovih ureda!
Razlozi odbijanja ukrcaja
Napominjemo da svi ovi razlozi nisu jedinstveni za Ryanair. Nisu uključeni očigledni razlozi zbog kojih vam mogu biti uskraćeni ukrcaj, kao što su pijanstvo, opijenost ili verbalno ili fizičko zlostavljanje osoblja Ryanaira.
- Trudni putnici koji nemaju liječničku poruku na engleskom
- Nema oznake na ukrcajnoj propusnici (državljani zemalja izvan EU-a)
Ako se nalazite izvan EU-a, članu osoblja morate predočiti svoju iskaznicu za ukrcaj na info pultu. Ako nastavite izravno do vrata bez toga, odbit će vam ukrcaj.
- Ogromna prtljaga
Ryanair ima strogu politiku prtljage, s dimenzijama ručne prtljage zajednički najniži u Europi (uz Wizzair) , Na mnogim zračnim lukama nije dopušteno nošenje bilo kakve "carine", osim ako se ne uklapa u vašu ručnu prtljagu (easyJet to radi i na nekim zračnim lukama). Obično ćete biti u mogućnosti platiti kaznu za nošenje ovih stvari, ali ako je njihov stroj za kreditnu karticu pokvaren i nemate novca, tada ćete biti uskraćeni za ukrcaj. - Blaga šteta na putovnici
To mi se dogodilo. Na stranici za putovnicu pojavila se lagana suza. Njihove zračne vlasti su mi rekle da je putovnica savršeno legalna, ali zrakoplovna tvrtka može uskratiti ukrcaj po vlastitom nahođenju. - Putovanje s lokalnim obrascem ID koji nije priznat od strane zrakoplovne tvrtke
Ryanair ne vjeruje u poštivanje lokalnih zakona, samo irski zakon. Stoga, ako imate pravni obrazac u vašoj zemlji, ako ga Irska ne prepozna, bit će vam uskraćeno ukrcavanje. Španjolska obitelj uspješno je tužila Ryanaira kad im je odbijeno ukrcavanje na unutarnji let u Španjolskoj, zbog pokušaja putovanja s djecom na španjolsku obiteljsku iskaznicu. - Putnici koji putuju s vozačkom dozvolom na unutarnjim letovima u Velikoj Britaniji
Za unutarnje letove u većini EU-a i za letove između zemalja Schengena, nacionalna osobna iskaznica je dovoljna identifikacija. No, problem se pojavljuje za putnike u Velikoj Britaniji na internim letovima u Velikoj Britaniji. Velika Britanija nema osobne iskaznice. Mnoge zrakoplovne tvrtke (uključujući EasyJet i Flybe) prihvaćaju fotografske vozačke dozvole. - Gluhi ili slijepi putnici, koji putuju sami i nisu savjetovali Ryanaira
To je zapravo poboljšanje politike Ryanaira: prije su dopuštali samo četiri slijepa putnika, bez obzira na to jesu li bili u pratnji ili ne.
- Peti putnički putnik koji traži pomoć Čak i ako ste savjetovali zrakoplovnu tvrtku, ako ima četiri ili više putnika koji trebaju pomoć, samo će prva četiri biti dopuštena za ukrcavanje.
- Putovanje s psom vodičem na određenim rutama
- S nogom u ulozi
Putnici s nogom u cast moraju kupiti tri mjesta ili će im biti uskraćeno ukrcavanje.
