Kako doći do zračne luke

Air Canada se našao u vrućoj vodi u lipnju 2014. godine, kada je jedan posjetitelj napustio glasoviti violinist Itzhak Perlman i svu svoju prtljagu na skuteru na liftu na putu za područje kontrole putovnica Međunarodne zračne luke Toronto Pearson. Southwest Airlines je također zabilježio naslove u kolovozu 2014. kada je 85-godišnja Alice Vaticano propustila let iz Newarka u Denver jer ju je osoba koja vozi u invalidskim kolicima ostavila negdje između brojača za prijavu i vrata za polazak.

Iako nitko nikada ne bi trebao biti ostavljen na usluzi osobama u invalidskim kolicima, ovi slučajevi naglašavaju prednosti prolaska zračne luke za pratnju i ukazuju na neke od nedostataka trenutnih sigurnosnih protokola. U slučaju Alice Vaticano, član obitelji ili prijatelj mogao ju je pratiti sve do vrata i dobiti pratnju iz Southwest Airlinesa. Itzhak Perlman je, s druge strane, bio u potpunosti ovisan o pratiocu koji mu je pružio zračnu luku, jer još nije razriješio kontrolu putovnica.

Netko ga je čekao da ga sretne na izlazu za putovnicu, ali ta osoba nije mogla dobiti pratnju kako bi se susrela s Perlmanom na ulazu jer američki carinski propisi ograničavaju pristup međunarodnim putnicima koji dolaze.

Što je propusnica za pratnju?

Pratnja za pratnju vrlo je slična propusnici za ukrcaj. Zrakoplovna agencija za registraciju može izdati pratiteljsku propusnicu za nekoga tko ima osobnu iskaznicu koju je izdala vlada i koja želi pratiti maloljetno dijete ili osobu s invaliditetom, koja je povezana s godinama ili ne, na ulazna vrata. Zrakoplovne tvrtke također izdaju pratnju nekome tko treba susresti maloljetnu djecu ili osobe s invaliditetom na vratima kućnog dolaska. Nositelji prtljage moraju očistiti sigurnost zračne luke i poštivati ​​iste propise kao i putnik zrakoplovne tvrtke.

Pratnja za pratnju nije rješenje svih problema vezanih uz vrata, ali dopuštaju članovima obitelji da odvedu maloljetnu djecu, unuke i rođake s poteškoćama u kretanju ili invaliditetom u odlazna vrata. Neke zračne luke i zrakoplovne tvrtke također će izdati propusnice za pratnju koje će vam omogućiti da susrete dolazne putnike na njihovim vratima.

Važno: Pratnja za pratnju nikada se ne izdaje osobama koje susreću putnike na dolaznim međunarodnim letovima u SAD-u zbog carinskih i imigracijskih propisa.

Tko treba propusnicu za pratnju?

Svatko tko uzme dijete ili unuče ili prati rođaka ili prijatelja s invaliditetom na odlazni let ili koji se sastaje s nekim tko spada u neku od tih kategorija, trebao bi zatražiti pratnju.
Bilješka: Putnici koji dolaze iz druge zemlje morat će proći kroz carinu i imigraciju prije nego što ih možete susresti. Pratnja za pratnju neće vam omogućiti pristup tom dijelu zračne luke. Ako vašoj voljenoj osobi ili prijatelju treba pomoć carinjenja, razmislite o tome da se osoba koja vozi u invalidskim kolicima sretne s njom na ulazu.

Kako dobiti propusnicu za pratnju?

Obično je lako dobiti pratnju. Jednostavno idite s rođakom ili prijateljem na šalter za prijavu, zatražite propusnicu i predstavite svoj ID fotografije. Možete nazvati unaprijed kako biste dobili informacije o prolazu pratnje, ali vjerojatno će vam se javiti da izdavanje prolaznica za pratnju određuje lokalno svaka zrakoplovna tvrtka.

Gdje mogu ići s pratnjom?

Vaša pratnja će vam omogućiti da prođete kroz sigurnosnu provjeru zračne luke s voljenom osobom ili prijateljem i pratite tu osobu do vrata za polazak. Ako odabirete nekoga iz domaćeg leta, morat ćete proći kroz sigurnosnu kontrolnu točku zračne luke prije susreta s tom osobom na ulazu.

Nećete biti u mogućnosti otići u carinsku i imigracijsku dvoranu ako uzimate putnika koji dolazi iz druge zemlje.

Što se događa ako ne mogu dobiti propusnicu za pratnju?

Možda nećete moći dobiti pratnju kada dođete do zračne luke. Planirajte unaprijed za tu mogućnost.

Ako je Vašoj prijateljici ili voljenoj osobi potrebna pomoć za invalidska kolica ili će je trebati, ako vam nije dodijeljena pratnja, nazovite dotičnu zrakoplovnu (e) tvrtku najmanje 48 sati unaprijed i zatražite uslugu organiziranja invalidskih kolica. Važno: Budite sigurni da spomenete da je vaša voljena osoba ili prijatelj stariji, ima invaliditet ili je maloljetnik.

Dajte svom prijatelju ili članu obitelji unaprijed programirani mobitel ako nemaju vlastiti mobitel. Uključite brojeve hitnih poziva, telefonske brojeve za izdavanje zrakoplovnih karata i svoje podatke za kontakt na popis kontakata. Obavezno navedite broj za policiju u zračnoj luci. Napišite korake kako biste vas nazvali i nazvali hitnu pomoć. Dajte ovaj dokument članu obitelji ili prijatelju.

Kada stignete na polaznu zračnu luku, parkirajte automobil i pratite člana obitelji ili prijatelja na šalteru za prijavu. Ako ste se dogovorili za osobu u invalidskim kolicima, budite sigurni da je polaznik tu prije nego što napustite terminal. Razmislite o tome da se osoba koja vozi invalidska kolica naplaćuje unaprijed; Osoblje za invalidska kolica obično ne zarađuje minimalnu plaću jer njihovi poslodavci očekuju da će polaznici dobiti savjete putnika iz zrakoplovnih tvrtki. Pratite napredak leta kako biste bili sigurni da je zrakoplov otputovao na vrijeme.

Ne napuštajte zračnu luku dok let ne poleti.

Ako se sastajete s nekim u zračnoj luci i ne možete dobiti pratnju, postavite se što bliže vratima dolaska i pričekajte. Obratite se zrakoplovnoj i zračnoj luci ako vaša voljena osoba ili prijatelj ne stignu u razumnom vremenskom razdoblju, osobito ako primijetite dolazak drugih putnika iz istog leta.