Ryanair vs. easyJet: Koji je bolji zrakoplov?

Koji su čimbenici najvažniji?

Ryanair je pokušao biti prijateljska zrakoplovna tvrtka - nakon što je tvrtka pokušala promijeniti svoj imidž, CEO Michael O'Leary slavno je rekao: "Da sam samo znao da će biti lijepo prema klijentima bilo tako dobro za moje poslovanje učinio to prije mnogo godina ". Ryanairova internetska stranica, koja pokušava ukloniti mnoge probleme koje su ljudi imali s tvrtkom, korak je u pravom smjeru.

Odabir datuma rute i putovanja

Web-mjesto tvrtke Ryanair omogućuje vam da upišete 'London' ili 'United Kingdom' kako biste vidjeli svaki relevantni rezultat, ali ne možete odabrati 'London' za odabir ruta za sve londonske zračne luke. Umjesto toga, morate odabrati samo jednu zračnu luku. Naprotiv, s easyJetovom web stranicom možete tražiti letove iz 'Londona' umjesto odabira određene zračne luke.

Ostale važne značajke web-lokacije koje treba uzeti u obzir:

• Ryanair ima bolji alat za prijedloge koji nudi najjeftinije letove iz odabrane zračne luke.
• Ako provodite nekoliko pretraživanja za redom, easyJet bolje pamti prethodno odabrane datume i rute, dok se Ryanair uvijek vraća na najbližu zračnu luku.
• easyJet zadano ima 3-dnevni prikaz, ali ga možete jednostavno prebaciti na prikaz od tri tjedna. Ryanair prikazuje samo cijene za dan koji ste odabrali i nekoliko dana prije (ali, nedosljedno, samo za let izvan, a ne za povratni let).

Ako već znate gdje su vaši letovi i rute, Ryanairovo iskustvo rezerviranja je sada bolje od easyJeta, s manje stranica, nema potrebe za prijavom i manje dodataka za odbijanje. Međutim, ako - kao i većina putnika u avionima s proračunom - još uvijek kupujete, vidjet ćete da easyJet ima puno bolje korisničko iskustvo.

Transparentnost cijena

Transparentnost cijena vrijedna je značajka svake internetske stranice zrakoplovne tvrtke. Web-lokacija easyJeta daje vam "debitnu karticu" i "kreditnu karticu" na zaslonu za odabir leta, a Ryanair vam ne kaže koliko će svaka naknada za karticu iznositi dok ne unesete sve podatke o putniku.

Rezervacije Dodaci

Ryanair je prošao dug put od davnih dana prevario vas je da plaćate za stvari koje ne želite. Ryanair sada po defaultu ne dodaje ništa vašoj košarici - čak je i putno osiguranje lako izbjeći. Ako želite dodatke, Ryanair olakšava kupnju svih vrsta usluga, kao što su prtljaga, najam automobila, određena sjedala, osiguranje i još mnogo toga.

S druge strane, easyJet ima dvije stranice statista, uključujući hotele. Ako odlučite da ne želite nijedan od dodataka, oni vam daju jedno od onih dosadnih: "Jeste li sigurni?" stranica.

Web-mjesta Pojednostavite rezervacije letova

Unatoč poboljšanjima transparentnosti u rezerviranju dodataka na Ryanairovoj web stranici, rezerviranje najjeftinijih letova i siguran u pristojbe prije donošenja odluke stavili su web stranicu easyJeta na prvo mjesto. Mnogo je jednostavnije pronaći najbolji let na lokaciji easyJeta nego Ryanair.

Bolja web-lokacija:easyJet

Dodatne naknade

Zrakoplovne tvrtke moraju zaraditi određenu svotu novca po mjestu kako bi se pokvarile, ali to ne znači da će vam sve naplaćivati. Svaka zrakoplovna tvrtka košta isti iznos kako bi vas provjerila ili popravila pogrešku na kartici za ukrcaj, tako da kada vidite da jedna zrakoplovna tvrtka naplaćuje takve stvari, morate preispitati opći etos tvrtke. Takve kazne su nepristojne, ali koja je zrakoplovna tvrtka lošija kada su u pitanju dodatne naknade: Ryanair ili easyJet?

Pristojbe za prijavu u zračnu luku u usporedbi

Ima smisla prijaviti se online, osobito ako nemate prtljagu za provjeru, jer to znači da možete ravno kroz sigurnost. Osim ako niste državljanin EU-a koji putuje s Ryanairom, online check-in je očigledno bolji, ali ponekad ne možete, ili zaboravite. Možete očekivati ​​dodatnu naknadu za korištenje check-ina u zračnoj luci na Ryanairu, ali easyJet ne naplaćuje takve naknade.

Provjera putnih dokumenata izvan EU-a

Ni naknada kao takva, nego relikvija bivših načina Ryanaira: građani izvan EU-a moraju ići na stol kako bi provjerili imaju li potrebne dokumente za putovanje. Ako to ne učinite, bit ćete uskraćeni za ukrcaj. Zašto bi ti htjeli uskratiti ukrcavanje? Budući da je Ryanair jedina zrakoplovna tvrtka koja to zahtijeva, easyJet je također na prvom mjestu u ovoj kategoriji.

Naknade za promjenu imena

Uobičajena prepreka s kojom su se suočili putnici Ryanaira u prošlosti bila je prisiljena platiti naknadu za promjenu imena kako bi ispravila pogrešku u pisanju ili pogrešnu upotrebu imena u braku kada putnička putovnica pokazuje njezino djevojačko prezime. Anegdotalni dokazi upućuju na to da se ove naknade mogu izbjeći ako nazovete njihov pozivni centar (i nađete prijateljsku osobu na liniji), plus jedan bi očekivao da bi Ryanairov novi 'prijateljski' stil mogao značiti da su oni više opraštajuće nego što su nekad bili. I opet, easyJet to ne čini

Bolja pravila o naknadama:easyJet

Naknada za prtljagu

Obje zrakoplovne tvrtke imaju manjkavu politiku prtljage, s tim da je Ryanair malo bolji u nošenju torbi, dok easyJet ima bolju politiku s čekom.

Dodatak prtljage za nošenje

Politiku 'zajamčene ručne prtljage' easyJet je odbacio, što je razočaravajući korak unatrag za zrakoplovnu tvrtku. Postoji svibanj biti neograničena težina politika za nositi na prtljagu, ali nikada nisam vidio vage na odlasku vrata na bilo koji zrakoplovna, tako da je ova politika je malo beznačajan kao i većina airlines završiti dopuštajući neograničenu težinu u vašoj kabini torbe.

Dopuštene veličine prijenosa:

• easyJet:56 x 45 x 25 cm
• Ryanair: 55 x 40 x 20 cm, plus druga torba dimenzija 35 x 20 x 20 cm

Ryanairova nova, izuzetno mala torba je izvrsna za kamere, prijenosna računala i torbe, koje su nekada morale ulaziti u vašu glavnu prtljagu (još uvijek u easyJetu), ali zrakoplovna tvrtka još uvijek vas iznevjerava s vrlo malom glavnom torbom. Dozvoljene torbe su samo 20 cm dubine, što znači da će mnogi morati kupiti novu torbu kako bi ispunili ove zahtjeve.

Obje zrakoplovne tvrtke imaju manjkavu politiku, ali Ryanair pobjeđuje s kosom, sve dok već imate dovoljno mali slučaj prihvatljiv za zrakoplovnu tvrtku.

Naknada i cijena za prijavljenu prtljagu

easyJet ima jednostavnu politiku '20 € za 20 kg', ali Ryanairova naknada je svuda, s različitim cijenama za različite težine, godišnja doba i destinacije.

• easyJet:20kg. 20 €. (45 € u zračnoj luci)
• Ryanair: 15 kg ili 20 kg. 15 € (za 15 kg) do 70 € (cijena visoke sezone)

Najbolji ukupni iznos prtljage: vezan

cijene

Ryanair i easyJet ne voze često istom rutom. Da bismo procijenili učinak svake zrakoplovne tvrtke na cijenu, uzet ćemo slučajno odabrane rute izvan sezone kako bismo ih usporedili. Svi su rezervirani tri mjeseca unaprijed, leti u četvrtak i vraćaju se u ponedjeljak kad god je to moguće. Cijene su za dvije osobe i sve su bez prtljage, ali uključujući sve ostale obvezne naknade (kao što su naknade za kreditne kartice). Pretpostavio sam da putnici imaju određenu fleksibilnost i izabrali najjeftiniju cijenu u roku od nekoliko tjedana.

Shopping oko

Mnogo je lakše imati fleksibilnost s easyJetom jer imaju bolju mogućnost „fleksibilne pretrage“ nego što to čini Ryanair. Zanimljivo je da Ryanair obično pobjeđuje easyJet po cijeni, ali obično ne mnogo. Međutim, kada je Ryanair skuplji, to jest puno skuplje.

Očito, morate uvijek kupovati i ne vjerujete da je zrakoplovna tvrtka s kojom obično letite uvijek najjeftinija.

Rute i dostupnost

Problem kod uspoređivanja cijena bio je taj što Ryanair često nije pokrivao odabranu rutu, ili je ruta trenutačno bila nedostupna - to je bio osobito slučaj s letovima u Edinburghu.

Osim toga, Ryanair još uvijek nije zaustavio praksu jednostranog imenovanja zračne luke nakon grada koji je često udaljen 100 kilometara. Ryanair tvrdi da leti na tri zračne luke u Barceloni, iako postoji samo jedna. Situacija je još gora s Ryanairovim tzv. Pariškim zračnim lukama (zračna luka Vatry je 147 kilometara od centra Pariza). S druge strane, easyJet leti prema zračnoj luci Charles de Gaulle u Parizu, glavnoj zračnoj luci francuske prijestolnice.

Najbolje cijene:Ovisno o ruti